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Bonjour à tous. Depuis le 12 avril nous avons une coupure internet nous sommes en ADSL nous habitons Champigny sur marne or nous attendions un technicien de chez sogetrel Orange nous avons pris plusieurs rendez-vous, il ne s'est toujours pas présenté que faire nous payons une connexion pour rien en ce moment !

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Je pense résilier mon contrat chez Orange on nous promène et nous prend pour des vaches à lait  ! C'est inacceptable

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Bonjour @Crystelle94,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Max

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Merci mais je ne sais pas qui vous êtes, je pense déposer une plainte ou avertir la répression des fraudes, je pense que cela est faisable cela c'est au pire, et au moins mauvais, résilier le contrat chez Orange et passer chez Bouygues qui semble ne pas avoir de problème du tout voire jamais. Voici l'adresse de la répression des Fraudes pour les clients bernés. Cordialement. Adresse physique. 3 bis, rue des Archives 94046 Créteil Cedex... la répression des fraudes (DGCCRF) : ... 94046 Créteil. Cordialement

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@Crystelle94 

Je suis Maxime Web conseiller Orange comme vous pouvez le constater.

Nous sommes là pour vous apporter notre aide suite à votre message.
Nous regretterions sincèrement votre décision de nous quitter.

Pour consulter votre dossier, nous avons besoin de vos coordonnés. Afin de garantir votre sécurité, je vous remercie par avance de me les communiquer en "message privé".

Max

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@Crystelle94 

Bonjour,

Vous écrivez:

"et passer chez Bouygues qui semble ne pas avoir de problème du tout voire jamais. ".

Si c'est votre conviction  faut pas vous gêner.

ON doit vous remercier pour l'adresse de la répression des fraudes, vous avez raison, cela peut servir, néanmoins, dans le cas d'Orange, qui est notre prestateur, je n'en ai pas besoin, je ne suis pas " bernée".

Juste comme çà, les web conseillers sont là pour nous aider.

Cordialement

DM.