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Depuis notre commande des services internet du 12 juin 2018, la ligne ne fonctionne toujours pas. Maintenant ça fait 3 mois qu'un incident a été identifié sur notre ligne mais vous n etes toujours pas intervenu.
On a besoin de l’accès internet pour travailler et le manque d’accès commence à faire du tord à nos entreprises.
La première facture est payée et on a eu des frais supplémentaires pour pouvoir travailler.
Si une solution n'est pas trouvée rapidement nous changerons d operateur.
Le comble c est que dans la proprieté que nous louons les autres on aussi Orange et sans souci.
Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part.
*********@orange.fr

[EDIT: Merci @0490_pseudo de ne pas afficher de données personnelles en public].

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bonjour @0490_pseudo

il faut insister auprès du service client 3901 si c'est un contrat pro

ou éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci.

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bonjour @0490_pseudo

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

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Faites très attention ! Si vous résilez le service que vous avez avec Orange, étant donné que vous êtes probalement victime d'un écrasement de ligne, vous ne pourrez pas aller chez un nouvel opérateur. Il faut déjà avoir une ligne en fonctionnement pour pouvoir changer d'opérateur. Donc, il vous faut être très très prudent.

Bon courage !

Renseignez-vous et exigez d'Orange qu'il vous dise si il s'agit d'un "écrasement de ligne".

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bonjour @0490_pseudo

as tu pu avoir des infos

bon weekend