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Bonjour,

J'ai remarqué qu'à l'allumage de l'un de mes PC, il y a une perte de synchronisation sur ma Livebox Play. Je suis donc obligé de l'éteindre et la rallumer. Depuis que j'ai cet abonnement (mars 2015), cela se produit régulièrement mais pas systématiquement. Mais depuis 3 jours cela se produit à chaque fois, et je suis même obligé de rédémarrer à plusieur reprises la livebox pour avoir enfin une connexion. Et cela ne se produit pas uniquement à l'allumage de mon PC, c'est aussi lorsque je me connecte à internet, que je consulte des pages. Je vais peut être avoir une connexion pendant deux minutes, et puis la Livebox perd la synchronisation, c'est assez aléatoire.

A noter : avec tous mes autres appareils connectés (smartphone, tablette, PC) je n'ai pas ce type de problème. Je ne pense pas que cela vienne non plus de la ligne parce que j'ai récemment déménagé, et j'avais déjà ce problème dans mon ancien logement. Cela viendrait plutôt de mon PC, d'un problème de paramètrage ? Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ? Merci.

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salut @maxime-s

il peut en effet s'agir d'un souci de carte ethernet, mais pas que

est ce que sur ce PC tu as fixé toi même l'adresse IP ou pas?

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Non je n'ai pas fixé moi même l'adresse IP

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salut @maxime-s

wifi ou ethernet?

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Wifi.

Je me connecte des fois avec ce PC en wifi sur d'autres réseau quand je ne suis pas chez moi, notamment des Livebox Play, et il n'y a pas ce problème.

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Bonsoir,

Vous parlez bien d'une perte de synchronisation (voyant qui clignote sur Livebox) ou vous n'arrivez pas à accéder à internet sur votre PC ?

Si c'est la seconde option, il est possible qu'il y ai un soucis au niveau du DHCP, c'est pourquoi il est préférable d'utiliser une IP fixe, ce problème est dû à la connexion de plusieurs appareils à la Livebox, cela entraîne des conflits au niveau de l'adressage d'IP. 

Bonne soirée. 

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Ce sont les 2 options en même temps : il y a perte de synchronisation sur la livebox lorsque j'allume mon pc ou que j'essaye d'utiliser internet avec ce dernier.

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salut @maxime-s

c'est qu'il y a un souci au niveau PC

tu es sur de ne pas définir à un moment donné toi même l'adresse IP de ce PC?

pourrais tu faire ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat et postes la sur le forum

@Gyzmo14 Le serveur DHCP est largement capable de gérer une grande quantité d'appareils

donc pour qu'il y ait conflit, il faudrait y avoir deux adresses IP identiques, cas courant lorsque une personne définit une adresse fixe au niveau du PC au lieu de le faire au niveau du serveur DHCP

j'ai jusqu'à 8 appareils connectés sur la box et je n'ai jamais eu de conflit

et que l'erreur survienne toujours avec le même appareil laisse largement supposer que c'est l'appareil en question qui est la source du problème

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Salut @fredolerouge,

Mon pc portable est sous ip fixe et lorsqu'il y a plusieurs appareils de connectés en Wifi, il arrive que la Livebox attribue l'IP de mon pc portable (qui est éteint) à un appareil mobile et du coup lorsque j'allume celui-ci je n'ai plus le net. Je veux bien qu'on parle de soucis venant du pc quand tu es obligé de tout redémarrer, hors moi j'ai juste à changer d'IP pour que ça reparte ! Après cela intervient surtout quand la Livebox attribue une IP à un nouvel appareil (genre le mobile à un ami qui vient à la maison etc...) car je n'ai aucun problème sinon sachant que j'ai plusieurs appareils aussi qui sont reliés à la Livebox en Wifi. 

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voilà la capture d'écran :