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Depuis hier apres-midi, je nái plus d'internet et donc plus de telehpone ou television.

Quand on appelle le service client, apres une navigation compliquee (et longue... ) on finit par vous dire que ce sera reparer dans 48H et que de toute facon on ne peut pas prendre votre appel!
Conclusion: 48H sans telephone ni Internet, pas de possibilite de creer un incident que l'on pourrait suivre. A quoi sert le service Garanti 24H???

Bien sur, pas d'explication si ce n'est un conseil brillant: aller sur Internet pour consulter la rubrique Assistance!

PS: 3 mobiles, 2 lignes internet avec TV.

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Bonjour @pgallois 

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Si vous souhaitez que je consulte votre dossier, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une bonne journée. Claude