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Re: Re : Pratique commercialle illégales
C'est la meilleur de l'année :
Non vos service font n importe quoi et font des intervention ou je doit etre present sans me demande sans me prevenir.
Ca prouve que orange ne lit pas, orange ,n ecoute pas.
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Re: Re : Pratique commercialle illégales
Bonjour @StopArnaqueFAI
Une relance a été adressée aux équipes techniques de votre secteur afin que vous soyez recontacté pour convenir d'un nouveau rdv d'intervention.
De notre côté nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous communiquer.
En attendant je vous souhaite un bon week-end.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Pratique commercialle illégales
Bonjour @StopArnaqueFAI
Avez-vous été recontacté par le service technique ?
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Pratique commercialle illégales
Bonjour @StopArnaqueFAI,
Les équipes techniques nous indiquent avoir tenté de vous joindre hier sans résultat.
Une nouvelle intervention est à programmer.
Pourriez-vous donc me communiquer vos disponibilités dans les prochains jours (soit entre 8h et 13h, soit entre 13h et 18h) afin que nous puissions planifier un nouveau rendez-vous ?
Je vous remercie et attends votre retour.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Pratique commercialle illégales
Bonjour @StopArnaqueFAI,
Je constate que votre Livebox est connectée suite à l'intervention du 27/04 dernier.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée à vous.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Pratique commercialle illégales
Pour le moment le dossier prend la direction du tribunal.
Orange me facture une intervention faite sous un faux en ecriture .
Refuse de rembourssez les lettre accusé de reception qui lui on été envoyé pour des mise en demeure .
Et pour finir refuse de rembourssez le mois sans abonnement et les diversses conséquence de la perte de connexions.
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Re: Re : Pratique commercialle illégales
Bonjour @StopArnaqueFAI,
✉ Un message privé vient de vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Pratique commercialle illégales
Bonjour @StopArnaqueFAI,
J'ai consulté votre message privé indiquant que notre service technique ne vous a pas contacté. Je regrette qu'une telle situation se produise.
Je vous invite à consulter mon message privé concernant votre accompagnement.
Bonne journée à vous.
Ady
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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