internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour ,
J'ai appellé 1 technicien ce matin suite à des problèmes avec mon téléphone par VDSL (en 09) :
les gens ne m'entendaient pas ou alors des coupures en réception - un peu embêtant quand on travaille exclusivement avec le téléphone........
Le technicien m'explique qu'il y a actuellement un problème de téléphonie généralisé , essentiellement sur le Sud-Ouest de la France avec la LB Play , qui semble également occasionner des problèmes au démarrage : message "echec de synchronisation , vérifiez vos branchements" au bout de 2/3 minutes  , puis finalement démarrage mais pas avant 10 minutes minimum - ça fait long - L'icône information" I" clignote rouge , puis reste rouge fixe , et enfin ça passe au vert , mais le + ennuyeux ce sont les PB de téléphone (en émission et en réception : la totale) - Quelqu'un est-il dans le même cas que moi ?

[#2]

bonjour @Intergalactic

as tu essayé de débrancher électriquement la livebox,attendre 3 minutes et rebrancher

bon après midi

[#3]

bonjour @melet39 ,

OUI , je l'ai fait , mais ça ne résout le problème que temporairement - Au bout d'environ 1 heure , hop ça recommence : coupure en réception ou en émission...... c'est chiant !

[#4]

re bonjour @Intergalactic

as tu regardé,en plus si il y avait un incident répertorié sur le site

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

vérifie aussi si cela ne vient pas du filtre sur la prise téléphonique

si rien de signalé,à ta place j'appelerais le service client pour échange de livebox

bon après midi

[#5]

OUI , il y a un incident puisque le technicien Orange que j'ai eu au téléphone ce matin m'a dit qu'ils avaient eu plusieurs dyfonctionnements téléphone sur le Sud Ouest de la France depuis quelques jours (problèmes en émission d'appel et/ou réception).

[#6]

Bonjour @Intergalactic 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si besoin je reste disponible.

Bonne soirée.