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[#1]

Bonjour à tous!
Après de nombreuses heures à chercher des solutions sur divers forums, je me tourne vers la communauté Orange en espérant que vous pourrez m'aider à trouver des solutions...
Installation actuelle : Livebox 3 avec déport wifi extender à l'étage du dessous pour améliorer la connexion. Aucun soucis pdt des mois d'utilisation.
Il y a quelques semaines, afin de prévenir des désagréments d'une coupure électrique annoncée, j'ai débranché l'installation complète puis rebranché le tout (livebox + plus + wifi extender) une fois la manip terminée.
Depuis ce jour, impossible de faire transiter les données dans le wifi extender. En allant sur l'interface de gestion via un câble branché au boîtier, il m'indique le statut "déconnecté" et ne trouve pas d'autre plus.
Pourtant :
- l'appairage des plugs à bien été effectué et ma petite maison clignote aléatoirement signe que les plugs sont connectés,
- le wifi extender est visible de la page admin de la livebox sans pour autant avoir d'adresse IP
- les plus sont visibles de l'interface de développement de gestion des plus
- les plugs et la livebox ont été remis en paramètre usine afin de repartir à zéro.
- Le wifi extender ne parvient pas à charger les infos de la livebox (puisque les infos ne transitent pas).
- le cpl via d'autres liveplugs HD 200 fonctionne parfaitement. (Donc le réseau n'est pas en cause)

- Par contre impossible d'avoir une adresse en 192.168.1.x niveau des plus...

Quelqu'un aurait une petite idée ou pensez vous que le boîtier du wifi extender soit HS?

Merci pour vos précieuses réponses!

[#2]

Bonjour @GG67120

As-tu suivi la procédure d'installation après avoir tout remis en configuration usine? Vérifie sur la LB si le SSID est diffusé et que le filtrage MAC ne soit pas activé.

http://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/wifi-extender/wifi-extender-500-m...

Bonne journée.

[#3]

Bonjour,

@GG67120

Avant de mettre votre wifi extandeur à la poubelle, vérifiez son installation, voir:

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/wifi-extender

Faire le choix de votre extendeur 200 OU 500

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @cledefa

C'est exactement ce que je propose dans ma réponse. :robotlol:

Bonne journée.

[#5]

Bonjour,

@harmattan

Cela veut dire que j'ai commencé avant vous et fini après vous......

Pas grave d'autant que l'on dit la même chose...

[#6]

Bonjour @harmattan et @ cledefa

Merci pour vos réponses.
Je peux réessayer ce que vous proposez mais je crains que ce ne soit pas ça le problème.

Je dispose du wifi extender 200mbits et il n'y a aucun filtrage MAC, simplement une plage défini pour les adresses IP pour le DHCP (Plage assez grande de plus de 150 adresses).
La diffusion du SSID est activé.

Je précise qu'il n'y a pas que le wifi qui ne fonctionne pas puisqu'en me branchant avec un câble ethernet sous le boîtier wifi, il n'y a pas de connexion alors que les voyants "maison" sont allumés.

J'ai essayé avec une autre box dans un autre appartement et le problème est le même.
La communication entre 2 plugs fonctionne mais pas avec le wifi extender.

D'autres idées?

Bonne soirée!

[#7]

Bonsoir @GG67120

Tu as appliquer cette manip?

http://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/wifi-extender/wifi-extender-200-mbits/wi-fi-ex...

Bonne soirée.

[#8]

Bonjour @harmattan!

J'ai déjà essayé la reinitialisation via le logiciel de configuration ainsi que le reset usine via les boutons dédiés.
La configuration automatique ne fonctionne pas et le wifi extender se crée un SSID à lui tout seul auquel je peux me connecter certes mais sans internet du coup.
J'ai pensé à entrer des le début le nouveau mot de passe Livebox avec les 8 premiers chiffres de la clé sans succès.
J'ai même essayé de changer le mot de passe de la box en le simplifiant desfois où le plug n'aurait pas supporté un mot de passe trop long...

Je dois en être à une dizaine d'heures d'essais infructueux avec tout ce que j'ai pu trouver sur les forums...

Bonne journée!

[#9]

Bonjour @GG67120

Avec les 8 premiers caractères ça ne risque pas de fonctionner, ce sont les 26 caractères àsaisir en majuscule et sans espaces.

Bonne journée.

[#10]

Rebonjour @harmattan

Pour les 8 premiers caractères de la cle wep, c'est pour accéder à l'interface admin de la box et c'est le même code qui est demandé pour synchroniser le wifi extender avec la box.

Bonne soirée!