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Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public et me communiquer vos coordonnées complètes, s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

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Bonjour,

Le MP est envoyé

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Bonjour,

Suite, un technicien ma fait un échange de Livebox, mais mon débit est toujours bridé à 6,1 mbits.

Je vais appelé directement le support téléphonique demain 

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Un nombre fénoménale d'erreur : https://i.gyazo.com/d387647996a4789eaf4f211280532ca4.png

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Bonsoir @mlv78,

Avez-vous contacté le 3900 ?

Si ce n'est pas le cas, souhaitez-vous que je consulte votre dossier ?

Mathieu

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Bonjour,

Non je n'es pas encore appelé le 3900, oui s'il vous plait.

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Bonjour @mlv78 ,

Merci de votre retour.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour,

 c'est fait

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Bonjour moi osi c'est pareille sûr console impossible de jouer connexion fibre en carton bon courage si vous
À vais Trouvé une solution moi sa veux plus

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Un technicien et venu et sa a rien changé
Mes bon courage k mm