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Problème débit trop faible par rapport a l'eligibilité

Patrice57
contributeur occasionnel
546  

Problème débit trop faible par rapport a l'eligibilité

Bonjour,

 

Depuis hier je suis passer de l'adsl en vdsl 2 mon debit montant et plus faible et je n'ai gagner que 2 mega en descendent par echat on ma dit que mon debit de 14 mega etait insuffisant par rapport a mon eligibilité et que je devrais avoir 20 mega

 

Merci d'avance

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
512  

Re : Problème débit trop faible par rapport a l'eligibilité

salut

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem ancien firmware, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE ancien firmware, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Patrice57
contributeur occasionnel
500  

Re : Problème débit trop faible par rapport a l'eligibilité

Bonjour,

 

Voici ce que vous m'avez demander

 

  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    824 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    14256 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    9.1 dB

Et degrouptest:

 

Informations techniques

Caractéristiques générales de la ligne :
 
Etat de la ligne :ACTIVE
Code Commutateur Local :63178ISS
Nom Commutateur Local :ISSOIRE
Longueur de ligne :1028 mètres  4/10 sur 1028 mètres
Distribution directe : oui
Paires disponibles : 4
Affaiblissement théorique :15.42 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :7980 kbps (998 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :17919 kbps (2240 ko/s )
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 24969 kbps (3121 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 :6196 kbps (775 ko/s)
 
Caractéristiques du central France Télécom :
 
Plaque ADSL :AV1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) :Non
Nombre d'abonnés approximatif :9000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui 
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

 

Merci a vous

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
480  

Re : Problème débit trop faible par rapport a l'eligibilité

salut

 

tu as un débit de 14 mégas, ce qui est correct, mais un peu en deça en effet de ce que tu pourrais attendre

 

Pour autant, il ne semble pas qu'il y ait bridage par le DLM

 

Fais toutefois ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

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