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Problèmes pr les mise à jour
Bonjour
Depuis un mois et demi j'ai des pannes constantes.
1- Lenteur sur internet et déconnections trop fréquentes
2- J'ai un lecteur enregistreur Sony de haute qualité et depuis 10 jours il m'est impossible de l'utiliser.
Le service technique m'a répondu " cela est du aux mises à jours et vos appareils sont obsolètes...."
Je me connecte "télé, décodeur, auxillaires" par prise péritel. Et bien chez Orange ce n'est plus possible!!!
Je dois changer mes appareils. est-ce normal?
Les Plates formes que nous pouvons contacter sont en Tunisie ou autre pays....
Ce n'est pas normal. Il y a assez de chomeurs en France métropolitaine pour ne pas permettre à Orange d'aller "sous payer" des personnes sans compétence dans des pays étrangers.
Ma factures est de 53.95€ par mois et depuis un mois et demi je n'ai un accès à internet qu'une ou deux heures par jour et plus de TV .
Est-ce acceptable?
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Re : Problèmes pr les mise à jour
Bonjour @PythagoreThales
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Si oui, je vous propose mon aide.
Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom,n° de téléphone fixe, n° de mobile.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Problèmes causés par les mises à jour
Bonjour,
Depuis certaines mise à jour je ne peux plus utiliser ni mon lecteur , enregistreur graveur DVD ni le magnetoscope. Donc plus aucun moyen pour enregistrer une émission. Que puis-je faire?
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Re : Problèmes causés par les mises à jour
Bonjour @PythagoreThales ,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
Klara