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[#1]

Bonsoir

Que pensez vous de ce débit fibre 100/100 ?

http://www.zupimages.net/up/16/50/sw1g.png

[#2]

salut @camaro

impossible de répondre a priori, pourrais tu nous dire les conditions de test :

- PC ethernet ou wifi?

- TV en veille ou allumée?

- combien d'appareils connectés?

- y a t'il des consommateurs de net en arrière plan (dl, jeu en ligne, etc)

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Bonsoir Fredolerouge

J'essai de répondre au mieux

PC ethernet ou wifi?                                              Wifi

- TV en veille ou allumée?                                    TV étente ou allumée idem mais pas de tv sur la box

- combien d'appareils connectés?                          un ou deux  idem

- y a t'il des consommateurs de net en arrière plan (dl, jeu en ligne, etc)  aucun

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Bonsoir @camaro et @fredolerouge

@camaro

Il faudrait peut-être essayer de tester le débit sur un serveur Orange..... histoire de lever le moindre doute...

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salut @camaro

@Grenadille

déjà, wifi, c'est une première source de ralentissement du fait du mode de connexion, pareil si tu as la TV allumée et qu'un autre appareil est connecté, ce sont encore des mégas qui s'en vont

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

Par ailleurs, fais ceci :

- appuies sur la touche windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all

Fais une capture du résultat et postes la ici

Pour finir, prends ce site pour tester le débit et choisis le bon serveur :

http://proof.ovh.net/

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Je suis bien d'accord avec certaine chose pour ,par contre pout la tv elle n'est pas sur internet (parabole)

http://www.zupimages.net/up/16/50/cewc.jpg

http://www.zupimages.net/up/16/50/tlnt.jpg

http://www.zupimages.net/up/16/50/ilnb.jpg

http://www.zupimages.net/up/16/50/wv31.jpg

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Voilà en suivant les indications

http://www.zupimages.net/up/16/50/dd98.png

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@camaro  /  @fredolerouge

Les lenteurs en fibre optique peuvent être également dues à la contamination des terminaisons optiques. Un nettoyage  avec un stylo pour fibre optique ou à l'alcool isopropylique peut dans ce cas être nécessaire.

Un test  "Internet / Lenteur Fibre" sur Tester et dépanner vos services peut éventuellement localiser un bouchon de ce type.

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Nettoyage hum !!elle a un mois 1/2

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@camaro

Je vous donne simplement des pistes possibles.

En ce qui concerne le nettoyage, le contact d'un doigt pendant 1 seconde sur une terminaison optique peut suffire à contaminer le champ optique d'une fibre. Cette contamination se voit à l'aide d'un microscope spécial et pas à l'oeil nu. Donc que la fibre ait un jour, une semaine, un mois ou un an......

En ce qui concerne le débit, seul un test effectué sur un serveur Orange sur un site comme speedtest sera "recevable" par le SAV si vous n'arrivez pas à résoudre ce problème de lenteur. Les tests sur les serveurs des opérateurs concurrents...... à mon avis, ils ne vont pas trop prendre ça en compte.....

Voilà, après tout, c'est vous qui voyez... Bon courage.