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[#1]

Bonjour à tous

j'ai restreint via la livebox le portable de mon fils. Totalement.

Je souhaiterais modifier les heures d'accès, mais je ne peux rien modifier, impossible d'avoir de nouveau le choix "restreindre l'acces internet" sur ce matériel

qui peut m'aider?

merci

delphine

[#2]

Bonjour,

j'ai bien compris votre situation. Pour "débloquer" l'accès à internet du portable de votre fils, vous devez :

1- aller dans l'application "ma livebox" (à télécharger sur smartphone ou tablette Android ou IOS)

2- aller dans la rubrique "gérer mes équipements".

3- cliquer sur "équipements non connectés".

4- selectionner le portable de votre fils et cliquez sur "Planifier les restrictions" puis "modifier les restrictions".

5- selectionner les heures de restrictions puis "valider".

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour

merci beaucoup pour votre aide. j'ai désactivé le wifi du portable afin qu'il ne soit plus visible dans les objets connectés.

et ça a marché

Excellente journée

delphine