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Bonjour tout le monde,

 Je vous contact aujourd'hui pour vous faire part de mon problème internet qui est relativement bizarre ..

Quand je vais sur speedtest et que je fais un test il m'indique ceci :

http://www.speedtest.net/result/4415561627.png

A savoir que mon débit max est de 2mbps, ma co est pas vraiment fortiche.. Mais c'est pas mon débit de speedtest que me fais rager. Quand je télecharge un jeu sur Steam ou un Mise à Jour sur Battle.net, j'ai un débit qui toune dans les 200ko/s ( voir 250ko/s) = Mon débit est bon par rapport à mon offre 2mbps

Le problème (et il est majeur), c'est que quand je download un ficher, une video ou une bête mise à jour comme League of Legend, mon débit vole pas haut du tout : Au départ ,j'ai un pic de débit à environs 100ko/s (bof) puis en moyenne je suis entre 15 et 40 ko/s au bout de 30 secondes ...

Comment je peut download trés vite sur Steam et download à côté trés lentement sur mon navigateur ou sur LoL ? Surtout que cela ne vient pas de mon jeu ni du navigateur car j'ai beau changer de pc ou essayer sur tel', mon débit sur chrome/mozilla/IE/Opera reste le même ...

Je vous demande simplement de m'éclairer sur ce questionnement et si possible de m'aider à resoudre le problème :smileyhappy:

Les caractéristiques de ma ligne et de mon pc :

Connection en ethernet

Livebox Sagem 2

Débit 2mbps

Info de ma ligne : http://www.ariase.com/fr/haut-debit/marne/cgv51-51185cgv.html

Enfin, je vais lister tout ce que j'ai déjà fais :

► La ligne est neuve entre le DTI et la box

► La box est neuve : 3-4 mois environs

► Le condensateur est retiré

► J'ai configurer mon pc avec des commandes simples pour l'optimiser

► J'ai réparer tout les problémes de la ligne avec ce test : http://tester-votre-acces.orange.fr

► Un technicien est intervenu à plusieurs reprise

► Le DLM est retiré

En (L)outre , j'ai à peu prés tout essayer, mais le problème persiste et je suis à sec ..

Merci d'avoir pris le temps de lire et à bientôt !

Calvin

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Bonsoir,

Cela peut venir de la cible pour divers raison, charge serveur, problème réseau, ..

Essayer de passer une commande traceroute, dans un invite de commande, vers le serveur pour vérifier les latences possibles, exemple : tracert <adresse du serveur>

Cdt

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Bonjour,

Juste deux remarques,

@CalvinGuittet

- vous pouvez aussi lire votre débit montant et descendant dans votre espace client

- un débit descendant de 250ko/s soit 2 Mb/s, ce n'est pas le pérou, ni la bérézina...

Voir les conseils pour l'améliorer:

http://assistance.orange.fr/ligne-adsl-orange-optimiser-421.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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Bonsoir @CalvinGuittet

Le download est tributaire du "tuyau" depuis le serveur jusqu'à ton domicile. Selon le serveur depuis lequel tu télécharges, ton débit peut varier de façon très importante.

As-tu déjà comparé ton débit sur Steam entre 20H le soir et 6H le matin ?

As-tu déjà comparé ton débit par exemple entre Steam et Origin ?

As-tu déjà essayé des sites miroirs basés sur différents continents ? En fonction de l'heure locale et de l'heure en France tu peux avoir des saturations ici et là et donc des débits différents.

Essaye de faire quelques tracert comme le propose @Jacky95 pour avoir une idée de la localisation du "bouchon".

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@Jacky95Salut et merci de m'avoir répondu si vite

Je ne connaissais tout simplement pas la commande /tracert , et j'ai fais deux test :

Celui sur Youtube (j'arrive à regarder des video sans latence la plupart du temps)
1 2 ms 2 ms 2 ms LIVEBOX [192.168.1.1]
2 82 ms 77 ms 78 ms net1lo-bidon.bsami113.Amiens.francetelecom.net [
193.253.160.3]
3 74 ms 79 ms 79 ms 10.125.83.18
4 77 ms 77 ms 81 ms xe-3-2-0-0.ncrei201.Reims.francetelecom.net [193
.253.89.46]
5 84 ms 85 ms 84 ms ae42-0.nilil101.VilleneuveDascq.francetelecom.ne
t [81.253.129.46]
6 86 ms 88 ms 94 ms 81.253.184.178
7 102 ms 95 ms 97 ms google-8.GW.opentransit.net [193.251.250.44]
8 90 ms 85 ms 72 ms 72.14.239.205
9 75 ms 87 ms 81 ms 209.85.245.72
10 90 ms 92 ms 112 ms 72.14.232.211
11 91 ms 93 ms 91 ms 209.85.244.241
12 84 ms 84 ms 92 ms 216.239.51.233
13 79 ms 90 ms 81 ms lhr14s27-in-f14.1e100.net [216.58.208.78]

Celui sur MediaFire (Je dl actuellement à 20ko/s au lieu de 200)
1 2 ms 2 ms 1 ms LIVEBOX [192.168.1.1]
2 80 ms 69 ms 73 ms net1lo-bidon.bsami113.Amiens.francetelecom.net [
193.253.160.3]
3 81 ms 80 ms 80 ms 10.125.83.74
4 74 ms 79 ms 67 ms xe-2-2-1-0.ncrei202.Reims.francetelecom.net [193
.253.89.105]
5 84 ms 83 ms 86 ms ae42-0.nilil102.Lille.francetelecom.net [81.253.
129.54]
6 86 ms 88 ms 89 ms 81.253.184.118
7 93 ms 96 ms 94 ms be3010.ccr22.lon01.atlas.cogentco.com [130.117.1
4.65]
8 79 ms 94 ms * be2494.ccr42.lon13.atlas.cogentco.com [154.54.39
.130]
9 168 ms 172 ms 170 ms be2489.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.39
.114]
10 173 ms 160 ms 167 ms be2268.ccr41.iad02.atlas.cogentco.com [154.54.28
.109]
11 174 ms 169 ms * be2112.mpd22.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.5.
234]
12 169 ms * 166 ms be2151.ccr42.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.40
.74]
13 189 ms 184 ms 175 ms be2149.ccr22.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.31
.125]
14 176 ms 184 ms 186 ms be2169.ccr42.atl01.atlas.cogentco.com [154.54.31
.97]
15 182 ms * * be2173.ccr22.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.29
.118]
16 193 ms 205 ms 199 ms te0-0-1-3.agr14.iah01.atlas.cogentco.com [154.54
.25.230]
17 201 ms 197 ms 196 ms te0-0-2-0.nr11.b001035-1.iah01.atlas.cogentco.co
m [154.24.6.30]
18 204 ms 199 ms 201 ms te0-0-2-0.nr11.b019133-1.iah01.atlas.cogentco.co
m [154.24.12.54]
19 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
20 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
21 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
22 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
23 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
24 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
25 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
26 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
27 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
28 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
29 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
30 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.

J'en conclus qu'il y a un problème, par contre je vois pas d'ou cela vient .. Si tu pourrais m'aider à nouveau

@cledefaOui je sais au sujet du débit, si tu veux je te donne le détail (au cas où)
->Débit montant : 1019 Kb/s
->Débit descendant : 2424 Kb/s
->Marde de bruit liaison descendante : 29 dB

Et j'ai aussi remarquer par rapport au autre que ma connection est pas fou, mais perso 2Mbps (ou 200-250ko/s) cela me gêne pas, tant que je les aient Bon aprés j'habite dans un trou, j'aurais pas genre 20Mbps demain xD
Enfin, et j'ai oublié de le préciser, nous(mon frere et moi) avons déjà fais le guide pour optimiser la ligne

Merci à toi aussi de m'avoir répondu

@GrenadilleLa comparaison sur Steam à différentes heures, j'ai déjà fais mais c'est des petit changements :
Entre 20h et 23h mon dl est de 150-200 ko/s et de 23h à 6h00 mon débit est bon (~250ko/s)

J'ai jamais joué à des jeux Origin, donc je peut pas trop te dire là dessus..
Mais sur Glyph/Steam/Battle.net (=des platformes de jeux) mon débit est bon et sur les autres launcher de jeux ne possédant pas de plateforme (style League Of Legend/NosTale/Smite) bha le débit est équivalent à celui des navigateurs internet, soit 15-40 ko/s ..

Par contre ta troisième question je la comprend pas ... Illustre des exemples de sites miroirs si possible ;p

Je vous remercie tous les trois de m'avoir répondu si vite
Bonne soirée, Calvin

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@CalvinGuittet

Pour les sites mirroirs, je n'ai pas d'exemple sous la main, mais par exemple lorsque tu télécharges le manuel d'un appareil constructeur, il te propose de le télécharger depuis son site en Europe ou depuis son site en Asie ou depuis son site en Amérique du Nord, etc.....

Le même fichier sera disponible sur des serveurs basés sur des continents différents. Le temps de téléchargement pourra donc être différent en fonction du traffic international.

Mais pour revenir à ton problème : tu n'aurais pas par hasard un logiciel de sécurité (antivirus-parefeu) qui serait paramétré pour contôler certains ports notamment celui du FTP (téléchargement) ? (port 21).

Un téléchagrement classique serait sous surveillance d'où ralentissement alors qu'un téléchargement via une plateforme de jeu donc via un port spécial ne serait pas contrôlé ? (ports 27014 à 27050 pour Steam)

Dans ce cas, si tu as un firewall-antivirus, essaye de le désactiver le temps de faire un essai de téléchargement depuis un site réputé être sûr (par ex télécharge Thunderbird depuis le site de Mozilla)

[#7]

Bonjour,

[#8]

@Grenadille Cela m'étonnerai que cela vienne de là car j'arrive à dl à 250ko/s que aprés minuit (sinon c'est 20ko/s xD ) sur mon navigateur, mais je test quand même.

Cela ne change rien ... J'ai desactivé pare-feu et antivirus, je suis toujours dans l'impasse ... Pour tester, j'ai lancer le début du dl de Thunderbird et là j'ai 40ko/s à 19h19 .. 

Merci de m'avoir répondu, en l'attente du debugage de mon téléchargement !

@Jacky95 Je sais pas si c'est moi,mais je vois peu de chose dans votre message à part un "bonjour". Vous avez eu un bug ? Merci tout de même d'avoir passer le bonjour ^.^

[#9]

Bonjour,

Je constate comme vous que ma réponse est absente, je ne sais ce qui s'est passé.

J'avais demandé de faire un test d'éligibilité pour avoir les caractéristiques de la ligne et le NRA (à faire sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple).

Votre marge au bruit est élevée et vous avez vu que votre débit évoluait selon l'heure donc je me demande si vous n'êtes pas sur un NRA non fibré. Vous pouvez avoir des saturations à ce niveau, le test d'éligibilité peu en dire plus.

Le traceroute sur MediaFire n'aboutit pas mais cela demande confirmation, dans ce cas il faut en faire plusieurs dans différents créneaux horaire.

Cdt

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@Jacky95 Cette fois-ci je vois votre message ^^

Donc le NRA de ma commune, je l'avais déjà donner je crois, la voici : http://www.ariase.com/fr/haut-debit/marne/cgv51-51185cgv.html

Cependant, cela n'expliquerais pas pourquoi je dl rapidement sur steam (par exemple) et lentement sur chrome au même moment (bien evidement, je dl pas les deux fichiers simultanément).

Enfin le test d'éligibiliter de ma ligne ( si cela peut aider): 

http://www.degrouptest.com/r/K6mesGQy84mvFGv4vTo7w|00|NnPCxw2nGyomNSX0BrVBpUR7PNio5RVhA9sSVJw52P0CMd...

Si je peut ajouter, il y a 3-5 ans, ma connexion était on ne peu plus stable : à n'importe quel heure, je téléchargeais à 200-250 ko/s. ^^

Merci encore de prendre soin de me repondre,

Calvin