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[#1]

Bonjour,

wifi partagé, le retour

alors que certains cherchent à désactiver le wifi partagé, perso, je cherche à le réactiviver.

il fonctionnait jusqu'à ces derniers jour et ... plus de wifi partagé.

dans espace client, services, j'ai:

"Le service est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement."

j'avais déjà eu c eproblème il y a peu (j'avais posté sur ce forum).

version box:

SG20_sip-fr-5.2.10.1

step4-sip-fr

comment faire pour remettre ce service ...

merci et bonne journée.

[#2]

salut @pascal079

donc un souci d'accès au portail, donc de navigation au niveau du PC

Bref, première chose à faaire si cela n'a pas été le cas, vider le cache :

http://www.libellules.ch/support/cache.php

ensuite, concernant ton PC, il nous en faut plus :

- quelle version de windows?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer?

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

[#3]

Bonsoir fredolerouge,

au niveau pc:

1 tour en ethernet (win7 et linux (voyager basé sur kubuntu)avec ie, firefox)

1 portable wifi (win7 et linux (voyager ..) avec ie, firefox et opera)

j'ai essayé sur les 2 micros (supprimer le cache ..) avec windows et linux: idem, toujours le même message (service indisponible etc ...).

même si je réinitialise la box (avec le fti/..), est-ce que cela va changer quelques chose ???

merci et bonne soirée.

[#4]

salut @pascal079

---

@pascal079 a écrit :

Bonsoir fredolerouge,

[...]

même si je réinitialise la box (avec le fti/..), est-ce que cela va changer quelques chose ???

---

strictement rien, puisque c'est au niveau espace client, donc en navigation, que ça pose problème

si tu as essayé plusieurs PC, plusieurs systèmes et plusieurs navigateurs, direction l'assistance

je viens de faire le test et j'y accède sans problème (Ubuntu 16.04 et Firefox 50b1)

[#5]

Suite,

j'ai débranché la box pendant environ 1 minute et

- le wifi partagé est de retour dans la box (http://192.168.1.1/configWifi.html)

- le message "service indisponible .." est toujours présent au niveau du portail (contrat livebox, vos services ..)

bref, ça fonctionne mais ce n'est pas parfait...

merci et bonne soirée ....

[#6]

Ah ! j'ai plus que l'impression qu'ils ont supprimé le partage WIFI Orange. Ca fait parti des options et avantages de leur nouveau site "Espace client". Même dans ma LiveBoxe ça disparu et plus de SSID.

Sympa Orange, on nous supprime en douce ce service sans même nous demander notre avis. Lamentable Orange.

[#7]

Bonjour @Picalain ,

Non ça fonctionne toujours, même s'il semble que ça bug au niveau de l'interface Livebox .

Dans l'espace client :

Dans l'interface Livebox :

Dans la liste des réseaux disponibles :

Salut

[#8]

Pourtant ma LiveBox n'émet plus de signal "Orange".

Le portail de ma LiveBox n'a plus l'option d'activation ou désactivation du signal "Orange".

Et pour finir je n'ai plus dans mon compte client aucune option d'activation ou désactivation de mon WIFI communautaire.

J'ai mis à jour ce matin ma LiveBox...

Que dois-je en déduire  selon vous ?

[#9]

Bonjour,

Pourtant ma LiveBox n'émet plus de signal "Orange".

Le portail de ma LiveBox n'a plus l'option d'activation ou désactivation du signal "Orange".

Et pour finir je n'ai plus dans mon compte client aucune option d'activation ou désactivation de mon WIFI communautaire.

J'ai mis à jour ce matin ma LiveBox...

Que dois-je en déduire  selon vous ?

[#10]

Bonjour @Picalain ,

Je ne sais si ça pourra t'aider, mais en cherchant il se trouve qu'il y a 2 pages différentes dans l'espace client :

Celle dont j'ai transmis une copie d'écran ce matin

https://espaceclientv3.orange.fr/?page=equipement-internet&idContrat=9046593304&idUsage=11001

Et celle-ci :

https://espaceclientv3.orange.fr/mes-services-internet

Salut