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[#1]

Quasiment tous les soirs,entre 18h40 et 18h55,ma box décroche pendant une durée d'environ 3 minutes.Plus d'internet ni télé.!pourquoi ? problème de communication ou de surcharge réseau ?  

[#2]

Bonsoir,

Si la livebox se désynchronise, c'est surement un problème de perturbation de votre ligne.

Vérifier votre installation intérieur (filtre, contacts, ...).

Quelle livebox avez-vous ?

Pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / admin par défaut

Pour la livebox play et livebox 2 nouveau firmware :

Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne.

Cdt

[#3]

Bonsoir j'ai le meme probleme et je ne sais pas quoi faire.

Un peu d'aide ne serais pas de trop ^^

Etat de la ligne DSL

• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  Auto
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  10 novembre 2014, 11 h 19 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 07 h 56 m 42 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1014 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  14117 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  16.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

test avec degrouptest

central téléphonique : MONTBAZENS
longueur de ligne :642 mètres
affaiblissement théorique :  9.63dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.36 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 47.93 Mbps               

[#4]

salut @kitaro 

merci de ne pas mélanger les sujets

Ouvres plutôt ton propre fil en nous donnant le maximum d'informations