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Bonjour tout le monde.

je viens vers vous parceque depuis plus de 8 jours, j'ai migré vers une offre VDSL afin d'avoir un debit supérieur pour enfin pouvoir regarder la tv orange et surefr sur internet en même temps (chose impossible à l'heure actuelle)

je suis bien passé au vdsl (synchro livebox) mais mon débit n'a pas bougé d'un iota.

voici les données de connexions relevées ce matin.

• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  712 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  7776 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  10.9 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

quand je fais un test d'éligibilité sur dégrouptest j'ai ce résultat.

central téléphonique : COLPO
longueur de ligne :940 mètres
affaiblissement théorique :  9.682dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.35 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 47.45 Mbps

pour info, 

la livebox est branchée directement sur la prise DTI, toute seule sur la prise murale, aucun appareil électrique à proximité.

j'ai fais quelques test entre pc et livebox, je ne dépasse pas 1ms en requete ping

le test a été effectué avec mon portable branché en ethernet.

aucun autre équipement n'étaient branchés au même moment

il y aurait un probleme sur ma ligne ? dsltest trouve que je suis en offre 18megamax

merci pour votre aide

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Salut molko1978

à mon avis ta migration vdsl n'est pas effective

dans les caractéristiques de connexion de ta box (192.168.1.1) tu dois trouver type de synchro et si vdsl ça doit être mentionné (bon sur nouveau firmware je trouve plus cette info)

regarde ça et contacte 3900

[#3]

Bonjour,

merci pour ton aide,

ma Livebox est bien synchronisée en vdsl dans les paramètre.

se peut il que ma ligne soit bridée jusqu'à une date définie?
dans mes messages j'en ai un qui dit que mon offre sera effective le 4 août, mais j'en ai reçu un autre plus tard me disant que mes services étaient activés.

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Salut

tres etrange
ce serait bien si un web conseillé pouvait eclaicir

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@molko1978,

Bonjour,

Avez-vous reçu une Livebox Play ? Si oui avez-vous branché le filtre XDSL fournit avec la Livebox Play ?

Cordialement.

Gilles.

[#6]

Bonsoir,

oui j'ai bien une Livebox plat, le filtre xdsl fourni est en place depuis le début.

[#7]

Bonjour,

j'ai fait quelques test de debit ce matin, je suis à 5 mb en descente et 20 kb en montée.
si je mets en route le décodeur orange sur une chaine sd, je tombe à 200kb
j'ai l'impression d'être revenu 10 ans en arrière avec du 128k

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@molko1978,

Bonjour,

Combien de prises téléphoniques utilisez-vous à votre domicile ?

Bonne journée.

Gilles.

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Je n'utilise aucune prise téléphonique a part la dti, il n'y en a qu'une autre le câble fait a peine 1 mètre.

[#10]

@molko1978,

Bonjour,

Pourriez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) afin que j'accède à votre dossier ?

Bonne journée.

Gilles.