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internet & fixe ma connexion

debit wifi lent

juliendu22
contributeur occasionnel
12 031  

debit wifi lent

bonjour je suis chez orange depuis plus de 3 ans jusque-la tout allez bien,depuis quelques mois ma connexion

et lente en wifi,quand je veut regarder une video sur le net ca coupe toute les 6 seconde le temps que ca charge,page longue a charger enfin voila ca rame!

Si quelqu'un pouvez m'aider a trouver la solution ca serait sympa 😀
merci d'avance 

14 RÉPONSES 14
melet39
Orange Star
Orange Star
12 004  

Re: debit wifi lent

bonjour @juliendu22

 

en attente d'autres intervenants

éssaie en changeant de canal

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
11 980  

Re: debit wifi lent

Bonjour @juliendu22

 

@melet39

 

As tu fais un essai en Ethernet ?

 

Le problème n'est peut être pas que sur le wifi.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

juliendu22
contributeur occasionnel
11 968  

Re: debit wifi lent

l'ethernet n'est pas super rapide non plus,et avec le decodeur tv allumer c'est encore pire 

juliendu22
contributeur occasionnel
11 959  

Re: debit wifi lent

je viens de faire un teste cavec decodeur tv eteint le debit et de nouveau tres bon,comment ca ce fait que la tv pompe autant ?

melet39
Orange Star
Orange Star
11 947  

Re: debit wifi lent

re @juliendu22

 

tu n'as pas assez de débit pour avoir la tv par adsl,le seul moyen par satélite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
11 933  

Re: debit wifi lent

salut @juliendu22

 

@melet39 @JuanLucas38

 

parler de lenteurs sans présenter la moindre valeur factuelle, c'est un peu compliqué pour t'aider

 

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
juliendu22
contributeur occasionnel
11 917  

Re: debit wifi lent

effectivement je n'est pas donner d'info desoler,voici mes relevés merci d'avance

Capture d’écran 2018-08-09 à 20.02.38.pngCapture d’écran 2018-08-09 à 20.07.17.png

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
11 913  

Re: debit wifi lent

salut @juliendu22

 

@melet39 @JuanLucas38

 

oublies le wifi, ce n'est pas le vrai problème

 

le vrai problème est ton débit de synchro trop faible et ta marge au bruit trop élevée

 

je vois que tu viens de redémarrer, pouquoi?

 

le fais tu souvent? et pourquoi?

 

parce que sur une si courte période on ne peut savoir si tu as des secondes erronées et savoir si le DLM s'est activé suite à des redémarrages à tour de bras aussi inutiles que contre productifs, ou si tu as redémarré pour une autre raison

 

dis nous en déjà plus sur les redémarrages et on verra ensuite

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juliendu22
contributeur occasionnel
11 907  

Re: debit wifi lent

merci de ta reponse j'ai redemarre car j'ai coupé les hotspots et il fallait redemarré pour prendre en compte le changement,sinon je redemarre jamais 

 

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