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j'ai résilié Open internet et gardé abonnement mobile ; n'ayant plus que ce moyen de liaison avec le 3900, je viens de recevoir un message que mon forfait était consommé avec un dépassement de 2 € et quelques

En consultant mes appels au 3900, qui concernait ma demande de conserver mon N° de téléphone fixe ( pas évident, car à chaque appel on a une réponse différente.....) enfin ce jour après plus 30 minutes de discussions

j'ai obtenu gain de cause. maintenant je n'ai plus de forfait et j'ai même constaté que le décompte était effectué même lorsqu'on est en attente de conseiller ou lorsqu'on vous informe : " tout les conseillers sont en ligne " et Orange raccroche !!!!!!!

le temps c'est du " fric", même en Assistance