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En espérant que quelqu'un de chez Orange me lise....... Après 1h d'attente, oui UNE HEURE!, sans réponse au 3970 ce matin, je rappelle et depuis ce matin "nous sommes trop nombreux à appeler".
En boutique on me répond qu'ils ne peuvent pas me répondre!!!! donc 20 km en voiture pour rien!
J'ai aussi essayé tous les chat et autres modules automatisés et impossible de se faire rappeler!!!
COMMENT PEUT ON JOINDRE UN HUMAIN COMPETENT CHEZ ORANGE?????
Besoin d'infos d'urgence. Merci!

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Bonjour,

Derrière chaque "e-chat" il y a un conseiller, donc un humain. Ce ne sont pas des robots.