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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai le message suivant lorsque j'allume mon ordinateur et de temps en temps :

OULookup.exe – Point d’entrée introuvable

Le point d’entrée de procédure ?OI8ID@OIInformations@@2V?$basic_string@DU?$char_trait@D@std@@V?$allocation@D@2@@std@@B est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique Util.dll

qui peut m'aider à résoudre ce problème

Merci

[#2]

Bonjour guyjp

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guyjp a écrit :qui peut m'aider à résoudre ce problème ...

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Probablement Microsoft et personne d'autre.

Je te recommande très vivement leur forum d'entraide

On dirait un message concernant Outlook ??? ( merci de confirmer )

Si tu as déjà un compte Microsoft (celui qui permet d'accéder à Skype ou à OneDrive), utilise le pour t'y connecter.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Merci pour la réponse.

Déjà demandé à microsoft qui répond pb orange

[#4 · Accepted solution]

salut @guyjp

@PhilDur

en fouillant un peu, il semblerait que ce soit lié à ces satanés et inutiles logiciels orange (orange upadte)

alors si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

[#5]

OK as-tu le lien sur le sujet dans le forum Microsoft.

Pourrais-tu nous indiquer

quels logiciels Oranges tu as déjà installés ?

as-tu installé Office quelle version ? avec ou sans Outlook ?

Comment utilises-tu ta messagerie (avec quelle application) ?

Sans détails on arrivera pas à t'aider.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Bonsoir, il manque un fichier éxécutable permettant  le démarrage correct d'un programme présent dans votre ordinateur .

S'l s'agit d'un fichier système il faut contacter Microsoft, s'il s'agit d'un programme installé dans votre PC vous devez le réinstaller.

[#7]

salut @PhilDur

oulookup = Orange Update Lookup, donc un des fichiers orange

donc comme toujours, toute la panoplie est à supprimer

[#8]

Bonjour,

Comme le signale @fredolerouge, c'est un fichier necessaire pour les appli orange.

Inutile de contacter microsoft qui vous renverra vers orange (fichier signé par France Telecom SA)

Inutile de contacter le service client orange qui vous renverra vers microsoft pour un probleme sur votre systeme.

suivi le modop donné par @fredolerouge

si toujours probleme, donnez nous votre version de windows.

[#9]

Bonjour

Merci Fredo, je dormirai moins bête ce soir.

Effectivement

Orange est un opérateur réseau

Certainement pas un éditeur de Logiciel

PhilDur

[#10]

Bonjour,

J'ai suivi vos instructions et j'ai tout viré.

Plus de problèmes pour l'instant.

Merci