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internet & fixe ma connexion

problème d'authentification tablette Logicom

Voriaz
contributeur
32 349  

problème d'authentification tablette Logicom

bonjour,

j'ai actuellement un problème avec ma tablette logicom 732 (neuve).

lorsque que j'essaye de me connecter  a ma livebox 2 l'utilitaire wifi de la tablette me dit qu'il y a un probléme d'autentification.

j'ai effectué le test avec 3 livebox différentes et il semblerait donc que le probleme vienne de la tablette, de plus le wifi fonctionne sur  le hotspot orange de la box ou en partage internet sur mon telephone.

 

apres vérification la clé de sécurité, cela ne fonctionne toujours pas, de meme une réinitialisation de la tablette ne change rien.

 

pour indication la tablette tourne sous android 4.2.2.

 

merci pour votre aide.

 

Antoine


Solutions approuvées
fredolerouge
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32 330  

Re : problème d'authentification tablette Logicom

salut @Voriaz

 

si tu ne peux te connecter à aucun point d'accès wifi, que ce soit une livebox ou un réseau autre (public ou autre box), c'est que le problème vient de la tablette qui doit retourner au magasin en SAV

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
fredolerouge
#TopMembre
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32 342  

Re : problème d'authentification tablette Logicom

salut @Voriaz

 

juste histoire d'être sur et de bien cerner le problème, tu choisis bien le wifi nommé livebox-xxxx et la clé est tapée correctement, c'est à dire sans espaces, tout en majuscules, pas de lettre "o" mais des chiffres zéro, pas de lettre "i" mais des chiffres un.

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Voriaz
contributeur
32 340  

Re : problème d'authentification tablette Logicom

oui tout a fait.

fredolerouge
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32 334  

Re : problème d'authentification tablette Logicom

salut @Voriaz

 

plutôt curieux, je crains que ce ne sois ta tablette qui ait un souci

 

ou que tu aies zappé une subtilité dans la clé tapée ou les paramètres de connexion

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Voriaz
contributeur
32 331  

Re : problème d'authentification tablette Logicom

merci, pas de solution a me proposer qui pourrait résoudre mon problème  ?

fredolerouge
#TopMembre
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32 331  

Re : problème d'authentification tablette Logicom

salut @Voriaz

 

si tu ne peux te connecter à aucun point d'accès wifi, que ce soit une livebox ou un réseau autre (public ou autre box), c'est que le problème vient de la tablette qui doit retourner au magasin en SAV

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
go50
super fan
super fan
32 253  

Re : problème d'authentification tablette Logicom

bonjour,

désactivez la sécurité wifi

si cela fonctionne c'est un problème d'dentification

vous pouvez alors saisir l'adresse MAC de votre PC dans la livebox et activer le filtage MAC et laisser la sécurité désactivée

EHC-100602
contributeur
31 662  

Re : problème d'authentification tablette Logicom

Bonjour, 

 

Je viens d'acquérir une Tablette Logicom L-ement Tab 1042.

Et alors que mes autres appareils (un ordinateur fixe, un ordinateur portable et un smartphone) sont connectés sans problème au Wifi, la tablette, elle, m'affiche sans cesse "Problème d'authentification".

Pourtant je vois bien que l'appareil est connecté car quand je vais sur http://192.168.1.1/ ma livebox, la tablette apparait bien.

Comment faire pour accéder à internet svp ???

 

Merci d'avance pour votre aide.

JENNA1
contributeur
29 876  

Re : problème d'authentification tablette Logicom 10.1

D79459915F77DDF
contributeur
6 399  

Re: problème d'authentification tablette Logicom

Mis mon numéro de code livebox 

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