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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours nous avons le wifi de la livebox qui fonctionne aléatoirement sur nos téléphones portables, le soir il est quasi impossible de l'utiliser et de se connecter, l'accés à la box est pourtant bien enregistré sur nos mobiles.

j'ai vérifié que le wifi était bien activé c'est le cas, et j'ai même redémarrer la box, sans succés, nous sommes obligés d'utiliser notre forfait, au lieu d'utiliser notre wifi.

si quelqu'un pourrait m'éclairer sur le problème....

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Kurisu06

Change de canal, il est possible que celui qui est utilisé soit perturbé en fonction de l'environnement du moment.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

Si ce n'est pas ta box, change en bas de la page en cliquant sur le modèle que tu possèdes.

Bonne A-M

[#3 · Accepted solution]

@Kurisu06 

Bonjour,

Je vous propose de consulter la page de l'assistance : optimiser votre installation wifi. Vous pouvez aussi modifier le canal Wi-Fi de votre Livebox Play.

Gilles.

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Merci beaucoup, cela refonctionne parfaitement.

[#5]

Bonjour @Kurisu06 

Merci pour votre retour.

Bonne journée. 

Claude