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Bonsoir je viens d'acheter un HTC désire 820 donc on a du me changer ma sim en nano sim ( la plus petite) le problème c'est que je ne capte plus mon femtocell ,y a t'il un temps d'attente pour que j'ai du réseau?

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Bonjour @maleon

Tu as regardé ici :

http://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/femtocell/femtocell-parcours-assi...

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J'ai le même problème que vous, on m'a dit qu'il fallait une semaine

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@maleon a écrit :
Bonsoir je viens d'acheter un HTC désire 820 donc on a du me changer ma sim en nano sim ( la plus petite) le problème c'est que je ne capte plus mon femtocell ,y a t'il un temps d'attente pour que j'ai du réseau?

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de délai...

Donc une semaine sans aucun réseau...j'ai oublié de demander combien on allait me créditer au nom du service non rendu!

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Bonjour @maleon ,

Votre HTC accroche t-il de nouveau la femtocell ?

Gaëlle 

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Bonjour @gaby08 ,

Je vais vérifier votre ligne et m'assurer que la modification du n° de carte sim soit effectif pour cela pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange du souscripteur

Le n°à 13 chiffres inscrits sur votre carte sim 

IMEI de la femtocell

La marque et le modèle de votre mobile

Gaëlle