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bonjour,le wifi sur ma live box est allumé,sur mon mobile aussi ,c'est connecté a ma live box, mais elle ne fonctionne pas, ça me marque aucunne conexion internet sur mon mobile et sur tout les appareils connectés en wifi, il faut que je redémarre ma live box pour que tout refonctionne en wifi  et je dois le faire plusieurs fois par jour!!!merci pour votre aide

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salut

lorsque tu établis la connexion Mobile/Box, y a t'il un message d'erreur ou est ce indiqué que tu es connecté?

Si le problème concerne tous les appareils, il est possible que le souci vienne de la box

direction l'assistance pour un échange

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il n'y a pas de messages d'erreur,si je veux aller sur internet via la tablette ou un autre support ,j'ai pas de conexion internet en wifi et sur tout les appareils,je dois redemarrer la live box, ma live box a été changé il y a 15 jours ,merci

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salut

essaies de changer de canal wifi

Tu te connectes à la box en ethernet par l'adresse 192.168.1.1 et une fois identifié, tu vas dans mon wifi/wifi avancé et tu testes les canaux les uns après les autres

il y en a 13 en tout et il faut tous les tester

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Bonsoir,je vais tester tout les canaux, faut, merci