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Achat sur application

Audreylopez33
contributeur
210  

Achat sur application

Bonjour,
Mon fils a achete pour 60 euros de jeu sur mon téléphone via orange, comment puis je annuler ces achats?
Merci
1 RÉPONSE 1
ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
207  

Re : Achat sur application

Bonjour @Audreylopez33 ,


Je vous informe que ne pouvez pas annuler des achats effectués sur votre téléphone.

En revanche, je vous suggère d'ajouter gratuitement (depuis votre espace client) l'option blocage des achats multimédia sms+.

Cette option bloque le paiement des achats de types contenus , services, jeu etc et ce afin d'éviter ce genre de désagrément.


Ai-je répondu à votre question? Souhaitez-vous un complément d'info ? 


Merci & bonne journée.

^InS

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