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[#1 · Accepted solution]

Bonjour  @cledefa

Bonjour @Nanie23

  comme je n ' utilise pas le contrôle  parental   , je connais pas toutes les astuces !

est-ce   que  c ' est  sur cette  page  que tu as  réactivé le service ?

http://maboutique-internet.orange.fr/residentiel/options/option-controle-parental.aspx

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je suis désolé de ne pas être plus précis !

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et   est ce que  tu  avais   désactivé  ton antivirus  pour  faire  le téléchargement ??

et   puis , avec windows10 , il  y a  peut-être  un probléme de  compatibilités

http://windows.microsoft.com/fr-xf/internet-explorer/use-compatibility-view#ie=ie-11

@+

Passe une bonne journée
Cdlt

[#2]

Merci beaucoup, j'y suis arrivée cette fois !