- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Coup de gueule contre orange !
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCoup de gueule contre orange !
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
31-10-2014
23h12
1 012  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Coup de gueule contre orange !
Bonjour à tous,
Voilà une semaine que je suis en vacances et je m'aperçois qu'il y a des déconnexions intempestives de tous mes services (internet TV téléphone) moins facile à voir quand je suis au boulot.... Déjà l'an dernier à la même époque j'ai eu le même problème. La plaisanterie à duré plus de 15 jours avant que ça ne soit réparé, avec pour bonne blague d'orange que si le problème venait de mon installation c'est a moi que reviendrait la facture de réparation... En finalité la ligne était merdique, ils ont changé plus d'une centaine de mètres de câble... Évidemment, je n'ai pas eu de réduction sur mon abonnement. **bleep**, je paye pour un service que je n'ai pas ! Honteux ! Et là ça recommence ???!!! Je pense qu'il s'agit du même problème, car l'humidité et le froid aidant, c'est surtout dans ces conditions que survient le problème (jour humide, matin, soir et toute la nuit). Je reprends le boulot lundi donc impossible de faire intervenir un technicien (je pars à 8h30 le matin pour ne revenir qu'à 20h00), et même si j'étais dispo pour le recevoir donc en journée, il y a de grandes chances pour que tout fonctionne normalement à ce moment là. J'en ai plus que marre d'orange et de leurs installations pourries. Je ne payerais pas plus cher chez sfr mais leurs services sont bien plus réactifs et ils sont aussi bien plus commerciaux. Je suis à deux doigts de changer de cremerie.
Voilà une semaine que je suis en vacances et je m'aperçois qu'il y a des déconnexions intempestives de tous mes services (internet TV téléphone) moins facile à voir quand je suis au boulot.... Déjà l'an dernier à la même époque j'ai eu le même problème. La plaisanterie à duré plus de 15 jours avant que ça ne soit réparé, avec pour bonne blague d'orange que si le problème venait de mon installation c'est a moi que reviendrait la facture de réparation... En finalité la ligne était merdique, ils ont changé plus d'une centaine de mètres de câble... Évidemment, je n'ai pas eu de réduction sur mon abonnement. **bleep**, je paye pour un service que je n'ai pas ! Honteux ! Et là ça recommence ???!!! Je pense qu'il s'agit du même problème, car l'humidité et le froid aidant, c'est surtout dans ces conditions que survient le problème (jour humide, matin, soir et toute la nuit). Je reprends le boulot lundi donc impossible de faire intervenir un technicien (je pars à 8h30 le matin pour ne revenir qu'à 20h00), et même si j'étais dispo pour le recevoir donc en journée, il y a de grandes chances pour que tout fonctionne normalement à ce moment là. J'en ai plus que marre d'orange et de leurs installations pourries. Je ne payerais pas plus cher chez sfr mais leurs services sont bien plus réactifs et ils sont aussi bien plus commerciaux. Je suis à deux doigts de changer de cremerie.
2 RÉPONSES 2
Posté le
23-01-2019
20h14
487  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Coup de gueule contre orange !
Encore coupure des émissions TV orange. Que fait le service orange ? INEXISTANT!!! Malgré ses pannes à répétition, les tarifs ne baissent pas. On se demande pourquoi aucun geste commercial n'est proposé. Très disponible pour vendre mais absent et incompétent pour résoudre les problèmes SCANDALEUX, d'avoir le soir un écran noir!!!
Posté le
01-03-2019
16h49
459  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Coup de gueule contre orange !
Je suis en colère également , une coupure internet d une semaine, plus de téléphone , et aucune indemnité pour le manque à gagner. Galère .