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[#1]

J'ai beau accepter les conditions générales, impossible d'accéder au service en cliquant dessus. Rien ne se passe et j'ai toujours mes 50 Go. Les services Orange ne répondent pas et les tchats Orange ne comprennent pas ma question et font comme si je n'avais pas vu la procédure.

[#2]

Bonjour pandid,

sur votre page d'acceuil Orange, sur laquelle vous vous êtes identifié,
cliquez sur Le cloud.
Vous devez arriver sur la page tableau de bord du cloud, avec les onglets photo musique video mes fichiers
Vous cliquez sur mes fichiers / ajouter vos fichiers.

Sur quelle page êtes vous bloqué. ?

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Merci pour votre réponse. J'arrive bien sur la page où il y a toutes les options autour du sigle Cloud à droite mais aucune ne réagit en passant dessus. A gauche il y a une video de présentation et dessous une case à cocher d'acceptation des conditions générales. Dès qu'elle est cochée le pavé orange "Accéder au service" se met en surbrillance mais en cliquant dessus rien ne se passe.

[#4]

Bonjour pandid,

Si le problème subsiste encore en ce lundi, tentez l'accès de la même manière avec un autre navigateur.

[#5]

Bonjour lagen,

j'ai utilisé Firefox et Chrome et rien ne se passe non plus, comme avec Exploreur (9).