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Posté le
11-07-2017
6h23
439  
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Duplicata d'achat mobile boutique orange internet
Bonjour
Cela fait une semaine que je me bat avec orange par téléphone pour que l'on m'envoie le duplicata de ma facture orange il me dise que cela va etre fait dans les 48 h mais je n'ai toujours rien recu une semaine après comment puis je la récupèré.
Merci pour votre aide
Cela fait une semaine que je me bat avec orange par téléphone pour que l'on m'envoie le duplicata de ma facture orange il me dise que cela va etre fait dans les 48 h mais je n'ai toujours rien recu une semaine après comment puis je la récupèré.
Merci pour votre aide
4 RÉPONSES 4
Posté le
11-07-2017
6h24
Modifié le
11/07/2017
446  
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Facture achat mobile en ligne
Posté le
11-07-2017
7h34
Modifié le
11/07/2017
415  
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Re : Facture achat mobile en ligne
Salut @Nad41
Reprend contact avec le service client pour voir
ce qui en est .
Tu peux aussi voir la question par e-Chat depuis ton PC
avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/
offre et options ou facture .
La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Posté le
11-07-2017
10h36
399  
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Re : Duplicata d'achat mobile boutique orange internet
Je l'ai encore fait se matin toujours pareil on doit me téléphoné toujours pas de nouvelles.
Posté le
11-07-2017
18h42
385  
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Re : Duplicata d'achat mobile boutique orange internet
Bravo orange pour votre sérieux j'attend toujours ma facture 👎🏻