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Bonjour,

depuis plusieurs jours, je n'ai plus accès à l'espace client. Je viens de regrouper tous mes abonnements mobiles chez Orange, c'est peut-être lié. Je ne peux faire de réclamation en ligne, le formulaire passant par .. l'espace client

D'avance merci si vous pouvez m'apporter une solution (client internet depuis les beaux jours des modem wanadoo).

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Bonjour @baps 

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à votre espace client, je vous propose mon aide.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une bonne journée. Claude

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Bonjour claude_

j'avais appelé l'assistance technique entre temps. J'ai accès ce soir à l'espace client, tout n'est pas disponible (par ex pas de consultation de facture). Je vais voir si les choses se débloquent d'ici quelques jours, sinon je vous enverrai un MP.

Merci pour tout !

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Bonjour @baps 

Très bien, vous avez accès à votre espace client.

N'hésitez pas à me contacter, si vous ne pouvez pas consulter vos factures, le mois prochain.

Je vous remercie de votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Claude

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Bon ..

Mon mobile est depuis cet après-midi basculé chez Orange, et *pouf*, même erreur que dans mon premier message.

Je veux bien attendre un peu sans rien faire si c'est normal.

Merci

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Bonjour @baps 

Oui, nous faisons le point au mois de janvier.

Je vous souhaite une excellente journée. Claude