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Impossibilité de payer la facture
Bonjour,
Ayant été absent quelques temps de l'hexagone j'ai omis de transmettre mes informations personnelles liées à mon compte Orange à une tiers personne afin qu'elle puisse payer ma facture. De retour, je constate que mon compte mobile est désactivé suite à un impayé, logique. Cepandant, voulant régulariser ma situation pour retrouver mes services, je constate également que je ne peux plus utiliser mon téléphone fixe via la box et que mon compte sur le portail Orange est lui aussi désactivé... Comment puis-je payer ma facture afin de retrouver un fonctionnement optimal des mes services SVP ? C'est compliqué...
D'avance, merci pour votre aide.
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Re : Impossibilité de payer la facture
Bonjour,
Vous avez été absent combien de temps?
Il est possible que votre abonnement est depassé le stade de la suspension et qu'il soit maintenant résilié
La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois
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Re : Impossibilité de payer la facture
Mmmhhh résilié... En 3 semaines... Ca serait incroyable et franchement très énervant...
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Re : Impossibilité de payer la facture
Et donc pas de modérateur ni de community manager pour m'aider à retrouver mes services rapidement ? Je suis graphiste auto entrepreneur, sans mon téléphone et ma connexion internet je perds des clients chaque jour, c'est assez urgent svp...
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Re : Impossibilité de payer la facture
Un dimanche, ca va etre difficile.
Quand c'est urgent, ce n'est pas le meilleur moyen le forum...
Peut etre un webconseiller demain...
La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois
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Re : Impossibilité de payer la facture
Merci, j'espère trouver quelqu'un, sans téléphone ce n'est vraiment pas simple...
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Re : Impossibilité de payer la facture
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Re : Impossibilité de payer la facture
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