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Impossible de changer mot de passe Espace Client Orange
Dans mon espace client orange j'ai un avertissement que mon mot de passe est trop ancien.
J'essaie de le changer dans mon espace client> Gérer votre compte> Changer votre mot de passe. (C'est un lien sur lequel je clique)
Je tombe à chaque fois sur la page https://e.orange.fr/error403.html
La page indiquée par le lien est https://r.orange.fr/r/Oid_manage_password
J'ai contacte l'aide par le chat.
On me demande : là vous utilisez quel navigateur ?
- Firefox
- testez google chrome svp
Biensûr - c'est la réponse typique à chaque problème internet.
J'ai essayé Internet explorer et Google chrome. Sur chaque navigateur le lien est https://r.orange.fr/r/Oid_manage_password et mène à une erreur.
On m'a promis de contacter la cellule d'expertise.
Je me demande combien de temps cela prendra.
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Re: Impossible de changer mot de passe Espace Client Orange
pour info,je n'ai pas ce problème sous firefox avec ton dernier lien,désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as et ton antivirus
cdt
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Re: Impossible de changer mot de passe Espace Client Orange
@cdt Merci pour ton aide. J'ai essayé sans bloqueur de pub et sans antivirus. Toujours la même chose.
Je suis sur Windows 10 et j'ai Firefox 75.0
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Re: Impossible de changer mot de passe Espace Client Orange
bonjour @danyb
voir après avoir vidé le cache de firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox
éventuellement en navigation privée
bonne journée