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poteau cassé
Un poteau cassé par un camion depuis plus de 3 mois il est retenu par des fils et menace de tomber sur ma clôture , site déclaration Orange ne fonctionne pas , si un employer de chez Orange pouvait me recontacter et faire quelque chose se serait sympa , sinon je vais m'en occupé seul !
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Re: Poteau télécom cassé
Bonjour
Après plusieurs tentatives d'utilisation de ce site " https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home ", sur chrome et Firefox, j'ai finalement réussi à valider ma signalisation avec Microsoft Edge !!!
Sans doute des réglages "fumeux" des navigateurs.
Bonne lecture
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Re: Poteau télécom cassé
Bonjour @Ribola
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
Bonne journée
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Re: Poteau télécom cassé
Bonjour , poteau cassé non réparé telephone coupé...Au 31/03 signalement 3590387 du poteau cassé en deux fils au sol, passage d'un technicien qui entoure de ruban le poteau Intervention prévue le 30/04 personne ne passe;
actuellemnt poteau qui est très instable et qui peut chuter sur les passants... quand je veux le signaler sur incident domaine et reseau la page du site est en reparation... je tourne un peu en rond...
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Re: Poteau télécom cassé
Bonjour @pascale057
essaie avec un autre navigateur
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Re: Poteau télécom cassé
non pareil message erreur lié au gps...
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Re: Poteau télécom cassé
en fait suite au signalement du 31 mars numero 3590387 que puis je faire de plus qui contacter plus de telephone ni de wi fi ni de portable???
qui gere la suite?
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Re: Poteau télécom cassé
re @pascale057
insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
cdt
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Re: Poteau télécom cassé
merci de votre interet mais j'ai dejà depuis mars un numero de signalement et meme en les appelant ils disent venir fin avril mais personne ne passe donc je voudrais juste qu'ils passent enlever le poteau avant qu'il ne tombe sur quelqu'un..
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Re: Poteau télécom cassé
re @pascale057
on va espérer une prise en charge
cdt
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