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Posté le
13-07-2017
13h21
307  
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Profiter de l'assistance 24h suite à panne
Bonjour,
Ma ligne en fibre optique est en panne depuis le 11 juillet et ne sera réparée que le 18 juillet (panne dans le quartier). Comment obtenir les 10Go sur mon mobile (offre Fibre Open avec Sim) afin de compenser la panne, sachant que le service Assistance 24h est activé et que je n'arrive pas à joindre de conseillers, que ce soit par le tchat ou au 3900.
Merci
Ma ligne en fibre optique est en panne depuis le 11 juillet et ne sera réparée que le 18 juillet (panne dans le quartier). Comment obtenir les 10Go sur mon mobile (offre Fibre Open avec Sim) afin de compenser la panne, sachant que le service Assistance 24h est activé et que je n'arrive pas à joindre de conseillers, que ce soit par le tchat ou au 3900.
Merci