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C'est vrai nous sommes des inconnus mais depuis ma coupure je compare les offres des concurrents. On s'habitue chez un opérateur et on regarde pas ailleurs. Que va donner cette journée auprès des services d'Orange

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Tout est revenu en ordre, sauf lettre pour rendre le matériel sinon prélèvement sur mon compte et un service devait le téléphoner pour le préjudice.... mais là rien
Pas d’indemnités je quitte orange le 30 juin

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bonjour @bruno782 

merci du retour

en ce qui concerne la suite tu vas recevoir une facture de clôture à date d'échéance après résiliation effective ainsi qu'un bon de retour du matériel

pour les indemnités refais une réclamation si tu as toujours un espace client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

sinon

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

bonnes fêtes de Pâques

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Orange est sympa suite à leur erreur, il te prélève une nouvelle facture déja payée sur le compte cloturé par leur soins.

Je pense qu'il se moque du monde on est simplement pour eux une une tirelire et l'option client a disparu.

De plus j'attends toujours leur appel pour un éventuel dédommagement.

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bonjour @bruno782 

quelle option client a disparue

cdt

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L'option c est "client"

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re @bruno782 

j'ai bien compris,mais c'est ton espace client qui n'est plus accessible