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Bonjour @jack8,

Une réponse vient de vous être apportée en message privé. Merci de la consulter.

Cordialement,

Kevin_

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Bonjour,

Pour mon déménagement, j'ai besoin du code RIO de mon ancien numéro fixe pour le conserver. Or, j'ai déménagé, l'ancienne ligne n'est plus accessible, je ne peux donc plus composer le 3179 depuis cette ligne. J'ai essayé le 0800003179 depuis mon portable et l'automate me répond que le numéro de fixe n'est pas un numéro Orange. Comment puis-je faire pour récupérer ce code RIO ?

Merci

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Bonjour Jessy,

Je cherche désespérement à être en contact avec un webconseiller! Je voudrais de toute urgence récupérer mon RIO . je n'ai pas sois disant pas accés au service commercial par téléphone en ayant appeler plusieurs fois le 706. Les coseillers commerciaux que j'ai eu au téléphone m'ont dit d'utiliser le chat quils n'avaient pas accés à mon RIO.

pouvez vous me le communiquer svp

URGENT

cdlt;

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Bonjour @FRED19661,

Je vous propose mon aide concernant votre demande de RIO.

Afin de pouvoir répondre à votre demande, merci de me faire parvenir par message privé vos : nom, prénom, numéro de mobile ainsi que votre numéro de client.

Bonne journée,

Kevin_

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Je n'ai rien reçu dans mes messages sur le chat, ni dans mes mails indésirables....

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Bonjour FRED19661,

J'ai repris votre demande et l'ai transmise à notre service Orange Business afin qu'il vous communique votre Rio 

Cordialement

Agnesb

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Bonjour 

Je viens d'avoir un conseiller au téléphone qui me dit que ma ligne Orange étant résiliée, je ne peux plus obtenir mon numéro RIO. Pourtant il parait que l'on a 40 jours pour l'obtenir afin d'avoir la portabilité du numéro avec le nouveau fournissuer d'accès internet. 

Comment vais-je pouvoir l'obetnir ? 

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Bonjour @Rln16,

Votre ligne étant déjà résiliée, la portabilité ne pourra pas fonctionner puisque votre numéro de mobile n'est plus en service. Néanmoins afin de m'informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne fin de journée,

AlexandreK

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Bonjour @Rln16,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

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Je souhaiterais obtenir mon RIO  comment faire ?