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[#1]

Bonjour

Malgré des appels récurents et compliqués au service client orange chaque mois pour facturation de SMS messagerie vocale.

Je reçois toujours ces SMS malgré que rien ne soit actif sur mon compte et depuis mon téléphone. 

Comment faire... 

Merci d'avance pour votre réponse 

[#2]

Salut @Auxanne21 

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/comment-faire-pour-resilier-...

[#3]

Bonjour @Auxanne21 

désactive les alertes

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#4]

Bonjour @Auxanne21,

Afin de vous aider, je vous propose de me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre écoute. 
Patricia

[#5]

Non ça ne fonctionne pas 

J'ai essayé plusieurs fois ces manipulations avec le service client.. 

Mais nada

Chaque même comédie réclamation... 

[#6]

@Auxanne21, 

Si je comprends bien, chaque mois, le service réclamation intervient mais cela ne résout pas votre hors forfait ?
Pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées ?
Patricia

[#7]

Non pas de solution trouvée depuis février 

On me une remise... 

C*** M***

[EDIT @Auxanne21 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]