qui ce moque de qui ?
le 3900 mInfo à 16:45, Sep 7:
Bienvenue, un conseiller va bientôt prendre en charge votre demande. Vous êtes en position 1 dans la file d'attente
Info à 16:46, Sep 7:
Vous entrez en conversation avec Gisel.
Gisel à 16:46, Sep 7:
Bonjour, je suis Gisel, votre conseillère client Orange. Que puis-je pour vous ?
d........r à 16:46, Sep 7:
bonjour, le 3900 a chercher a me joindre
d.........r à 16:47, Sep 7:
consernant la signalisation de quelqye chose ou ?
d........r à 16:47, Sep 7:
je sais pas trop
d.........r à 16:47, Sep 7:
dsl pour les fautes
Gisel à 16:48, Sep 7:
D'accord.Je vous prie de me confirmer votre nom et votre numéro de téléphone s'il vous plait pour que j'accède à votre dossier.
d........r à 16:49, Sep 7:
Mr d.........r Franck 0400000007
Gisel à 16:51, Sep 7:
Ravie de vous avoir en ligne.Je vais voir si le conseiller du 3900 a signaler quelques choses ou si c'était juste pour un suivi.
d.........r à 16:51, Sep 7:
ok merci
Gisel à 16:52, Sep 7:
Merci d'avoir patienté, c'est par rapport à votre fixe ou mobile?
d........r à 16:53, Sep 7:
je ne sais pas du tout
d.........r à 16:54, Sep 7:
j'ai manqué l'appel a 16 h 26
Gisel à 16:55, Sep 7:
je vous prie de me communiquer votre numéro de mobile s'il vous plait.
d......... à 16:55, Sep 7:
0000000008
Gisel à 16:55, Sep 7:
J'accède au dossier.
Gisel à 16:58, Sep 7:
Merci d'avoir patienté.
Gisel à 16:58, Sep 7:
Rien n'est signalé sur le dossier du mobile.
Gisel à 16:58, Sep 7:
Je vous mets en relation avec le service fixe?
d.........r à 16:59, Sep 7:
ok ils n'ont pas appeler alors ?
Gisel à 17:00, Sep 7:
Non ça ne figure pas sur l'historique.
Gisel à 17:00, Sep 7:
Je ne crois pas non plus.
d.........r à 17:01, Sep 7:
ok je comprends pas trop mais ok
Gisel à 17:01, Sep 7:
Est ce que vous avez contacté le 3900 récemment?
d.........r à 17:02, Sep 7:
en rappelant le 3900 j'ai comme message cette signalisation
Gisel à 17:02, Sep 7:
Le service mobile ne vous a pas appelé.
d.........r à 17:02, Sep 7:
et me demandant de rappeler le n° figurant sur ma facture
Gisel à 17:02, Sep 7:
Je vous mets en relation avec le service fixe.
d.........r à 17:03, Sep 7:
ok merci
Info à 17:05, Sep 7:
Veuillez patienter, votre conversation est transférée vers un conseiller qui pourra prendre en charge votre demande.
Info à 17:07, Sep 7:
Vous entrez en conversation avec Olivia.
Olivia à 17:07, Sep 7:
Bonjour, bienvenue sur le eChat d'Orange, Je suis Olivia que puis-je pour vous ?
d.........r à 17:07, Sep 7:
j'allé couper
d.........r à 17:08, Sep 7:
il faut que je me répéte ?
Info à 17:08, Sep 7:
Veuillez patienter, votre conversation est transférée vers un conseiller qui pourra prendre en charge votre demande.
Info à 17:08, Sep 7:
Vous entrez en conversation avec Thomas.
d.........r à 17:08, Sep 7:
bon si vous avez du temps a perdre pas moi
d.........r à 17:09, Sep 7:
vous pouvez me rappeler je suis chezv moi
d.........r à 17:09, Sep 7:
merci
Thomas à 17:09, Sep 7:
Bonjour , avec vous Thomas , votre conseiller
Thomas à 17:09, Sep 7:
Veuillez rester en ligne je vous prie
Info à 17:09, Sep 7:
Veuillez patienter, votre conversation est transférée à Gisel.
Info à 17:09, Sep 7:
Vous entrez en conversation avec Gisel.
Gisel à 17:13, Sep 7:
Je suis la première conseillère qui a traité votre demande.
Gisel à 17:14, Sep 7:
Au nom d'Orange je m'excuse pour les transferts.
Info à 17:15, Sep 7:
Veuillez patienter, votre conversation est transférée vers un conseiller qui pourra prendre en charge votre demande.
Info à 17:15, Sep 7:
Vous entrez en conversation avec Lina.
Lina à 17:16, Sep 7:
Bonjour, je suis Lina, votre chat vient de m’être transféré, merci de patienter juste quelques instants le temps de prendre connaissance de votre dossier.
d........r à 17:16, Sep 7:
vs ne faites que atiser mon envie de quiter orange bye
Info à 17:16, Sep 7:
Veuillez patienter, votre conversation est transférée vers un conseiller qui pourra prendre en charge votre demande.
Info à 17:16, Sep 7:
Vous entrez en conversation avec Marine.
Il est bien facile de payer avec l'argent d'autrui. ( proverbe russse 1905)
