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Bonjour,

J'ai vraiment besoin d'une facture de novembre 2014 pour un abonnement  mobile résilié. Il me faudrait surtout les connexions internet et leur volume. Quelqu'un peut-il m'aide ??? D'avance merci §

[#2 · Accepted solution]

Bonjour  @nathalie84

je crois que le retour à plus d ' un an en arriére sera pas facile :smileysad:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

si tu as des raisons trés particuliéres d ' avoir cette facture , il vaut mieux aller en boutique pour expliquer la situation

Passe une bonne soirée @+
Cordialement

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Bonsoir darkus

J'ai essayé mais ils ne peuvent rien faire pour moi...

Peut-être un webmaster qui lira ce message....

Je ne sais même pas s'il est possible d'avoir le volume des connexions

Merci pour ta réponse

Bonne soirée

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je desire une facture de la derniere date pour avoir un justificatif de domicile svp merci

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Bonjour @gilou1414 ,

Vous trouverez toutes vos factures depuis votre espace client ici

Voici une FAQ utile sur comment consulter vos factures

Bonne journée 

Nessa_

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Re bonjour Johan j'ai deja contacté par chat on m'a dis ok on vous envoye mais depuis rien reçu ca fais un mois deja .Je ne sais plus ou demander c'est juste à titre exceptionnel .merci