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bonjours ,je suis nouveau sur ce forum et FAI  orange int/tv/téléphone  depuis 2 mois.

voulant profiter de tout les service fournis par orange:

je viens d'installer le logiciel pour le cloud sur mon PC et quand je rentre mon adresse mail et mon mot de passe dans la fenêtre qui s'ouvre au moment de faire connexion un message d'erreur. voir fichier joint

j'ai fait appel par chat au technicien mais il mon renvoyé vers 4 personnes et bien sur pas trouvé et mon dit que je serait contacté dans les 72 heures.

Quelqu'un a déjà eu ce problème

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Bonjour,

A tout hasard, voir les compatibilités de l'application "le cloud transfert de fichiers":

http://assistance.orange.fr/le-cloud-d-orange-transfert-de-fichiers-6911.php

Rubrique: compatibilité requise et téléchargement.

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Bonjour marcou158,

avez vous accès au cloud d'orange via la page d'acceuil d'Orange ?

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non je n'ai pas probleme via la page d'acceuil cela fontionne je viens juste de faie une essai avec une video  j'ai meme essayé par mon telephone portable avec apli sous android et avec les 2 adresses mail  que j'ai sur orange et sa fonctionne, mais seul sur mon pc comme presenté sur la vidéo demo du site en instalant ce logiciel ca ne marche pas . j'ai toujours ce defaut , mais je crois qu'il faut faire une manip sur windows pour linstaler proprement , je vais chercher et je dirais si ca marche 

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Bonjour marcou158,

vous devriez pouvoir acc"der à vote compte et à vos musiques sur internet http://www.deezer.com/fr/

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Bonjour j'ai le même problème que le posteur d'origine. Avez-vous trouvé une solution ?

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Bonjour, 

J'ai le meme probleme. Je rentre le login / mot de passe, après quelques secondes le message "une erreur technique est survenue. Veuillez reessayer." (J'utilise Windows 7 64bits)

Ce problème se produit pour un autre membre de ma famille. 

Merci,

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exactement le meme probleme avec Windows 8 pro 64 bits

Merci a Orange de trouver une solution a ce probleme qui parrait universel et qui s'etend, il est raporte de plus en plus ces derniers jours sur les forums mais toujours pas de reponse d'Orange

j'ai essaye avec l'assistance chat de Orange mais ils n'ont rien trouve comme solution et m'ont finalement laisse tomber

Le precedent logiciel Orange vos contenus marchait plus ou moins bien mais au moins il marchait, malheureusement il a ete remplace par ce  le clod d'orange qui a manifestement un bug et il est maintenant impossible de telecharger cet ancien probramme

Mon cloud marche sur internet et sur mon portable mais j'utilise le cloud en majorite sur mes PC et mon choix d'orange comme operateur etait en partie motive par le fait qu'ils offrent un cloud de 100 gigas de capacite directement accessible aux PC sans trop de complication et de manips donc je ne suis pas tres content d'orange......

Serge

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Bonsoir,

Même problème chez moi avec l'application sur PC W7 x64.

Je n'ai pour le moment trouvé aucune information à propos de ce problème.

Ce qui est surprenant, c'est que l'application Android fonctionne sans soucis.

Mayoaurel

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bonjour

le meme probleme depuis la mise a jour de leur programme sur pc

impossible ouvrir le transfert de fichiers

bon orange bouge ton ... pour regler ce probleme 

merci d'avance