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Bonjour,

Téléphone en panne :

Faites le 10 13 à partir d’un téléphone d’un voisin.

Le service est soit disant 24h/24h : inexact ….. j’ai renouvelé sans cesse mon appel et après avoir saisi à chaque fois toutes les informations sur les touches du téléphone d’un voisin, le serveur ne me donne aucune suite favorable si ce n’est que de téléphoner à nouveau plus tard. Ce que j’ai fait et obtenu à chaque fois la même réponse …. « Rappeler » …. Donc, impossible de joindre le SAV ORANGE dès que la ligne est en panne. C’est scandaleux. Je suis très déçu. Vive la concurrence !!!

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Bonjour @visiteur

Quelquefois, il faut biaiser.

Appelle le 1014 qui peut-être te dirigera vers le 1013.

Si tu expliquais ton problème, peut-être que certains d'entre-nous pourraient te depanner......

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Tu peux aussi vérifier ta ligne fixe https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/ligne...

Tu peux la tester http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

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ça fait une boucle .... pas de réponse