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internet & fixe mon mail Orange

1 contrat avec 2 comptes (et email) : comment en supprimer un

Pascalr1961
contributeur occasionnel
340  

1 contrat avec 2 comptes (et email) : comment en supprimer un

Bonjour,

J'ai un unique contrat Orange (formule Open Mini : 2h mobile + internet + etc) et j'ai 2 comptes chacun avec son adresse mail sur lesquels je vois bien mon contrat, mes factures, etc.

Je voudrais supprimer un compte (et son adresse mail) pour n'en conserver qu'un sans perdre le contrat rattaché bien évidemment. J'ai beau regarder les aides, rien ne correspond.

Quelle est la solution svp ?

Merci bien.

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
327  

Re: 1 contrat avec 2 comptes (et email) : comment en supprimer un

Bonjour @Pascalr1961 ,

 

Voir ce tuto : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Pascalr1961
contributeur occasionnel
284  

Re: 1 contrat avec 2 comptes (et email) : comment en supprimer un

Merci pour le conseil, mais c'était plus compliqué que cela (je n'avais aucun menu me permettant de gérer les utilisateurs) et du coup je suis passé par Orange qui a supprimé le compte en question.

 

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