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bonjour, je suis confrontée à une difficulté dans le fonctionnement de ma boite mail.

Je ne peux plus ni envoyer des mails, ni supprimer les mails à partir de mon ordi portable qui est relié par cable à  la box. Par contre, je peux le faire sur le poste portable qui lui est en wifi.

D'habitude je passe par google

J'ai essayé de changer de navigateur, idem avec internet explorer et firefox.

Cela me pose des difficultés dans l'exécution de mon travail.

Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce problème.

J'ai essayé avec l'assistance orange par chat, mais après m'avoir laissé plus d'une heure planté devant mon ordi pour rien, il a déconnecté. Pas envie de recommencer l'expérience.

Merci par avance.

[#2]

Bonjour 

Quel  windows  , XP , Vista , windows 7   ou  8

 as  tu  des   programmes  Orange  , gestionnaire  de  connexion  ou  autre  d  '  installé ?

 avec  XP , tu   as   Outlook Express , avec  Vista ,et  windows 7  tu  as   windows live mail   ou  windows  mail ,

qui  te  permet   de  lire  et  envoyer  le   courrier  qui  arrive   chez   Orange !

Zénix®

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Bonjour , sur ma boite orange je n'arrive plus à envoyer de mails ni de les supprimer , mon moteur de recherche yahoo merci de me répondre

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**bip** quelle usine a gaz de **bip** que ce cite !

Je suis incapable de trouver l'aide en ligne et ca fait  une heure que je me fait chier sur ce site de **bip** pas simple et je n'atrrive a rien trouver !

Faites suivre ce message et qu'ils se remettent un peu en cause là haut ! Ceux qui font des usines virtuelles à rien trouver et perdre du temps !

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Salut/bonjour !!!!!!!

Faut déjà dire de quel problème il s'agit .

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Bonjour @azertyu 

Ah oui ! c'est très énervant l'informatique quelquefois.

En fonction de votre problème, suivez ce lien : http://contact.orange.fr/

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j'en ai ras le bol d'orange; ça fait 8 jours que je chqnge de mot de passe et chaque matin, il faut recommencer;j'ai appelé la fameuse plateforme du maroc, en plus on les comprends pas parler! et il m'a expliqué que windows XP n'avait plus court chez orange!!!!je me décide d'aller à la boutique orange à perpignan et on m'a répondu que ce n'etait pas vrai;il m'a refait un nouveau mot de passe, le lendemain il a fallu en re-créer un autre! ça va durer jusqu'à quand? j'aimerais bien savoir ; car l'assistant d'orange du maroc m'a dit ,je vous envoie un informaticien pour regarder de plus prêt et ça vous coutera 130 euros;;;ah ! non! or à la boutique orange on m'a dit ce n'est pas le prix c'est 65 euros qui croire? je crois que 1O ans avec orange ça suffit et surtout qu'ils sont les plus chers,et que le portable n'est plus en illimité (on a droit qu'à 1 heure 5O!!!!!!!

dites moi si vous avez un ordi XP avec orange svp

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Bonjour @charlene66

Vous semblez avoir déjà épuisé de nombreuses pistes, dépanneur informaticien, téléphone, boutique Orange...

Dernier espoir, espérer le passage d'un Webconseiller qui voudra bien consulter votre dossier ?

ps: XP n'a rien à voir avec un mot de passe.