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Bonjour,

En tant que compte principal, j'ai essayé de réinitialiser le mot de passe de messagerie de l'utilisateur d'un de mes comptes secondaires, qui l'a malencontreusement oublié.

Mais le bon mot de passe actuel étant nécessaire à la génération d'un nouveau mot de passe, impossible donc de le réinitialiser et d'accéder à nouveau à la messagerie du compte secondaire via orange.fr....

Vous serait-il possible de me transmettre par message privé voire par courrier un mot de passe temporaire ou autres svp pour pouvoir se connecter sans aucun souci ?

Merci beaucoup pour votre aide.

[#2]

B onsoir

Voir ici gecko

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mot-de-passe-oubli%C3%A9/m-p/290159#M12571

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Bonjour Lilhamon,

En principe c'est le mot de passe du compte principal qu'il faut indiquer pour changer un mot de passe d'un adresse secondaire :

Pour réinitialiser le mot de passe de ce compte, j'indique le mot de passe du titulaire de l'accès internet Orange :

mot de passe du titulaire de l'accès *

Salut

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Effectivement... Autant pour moi ! ^^' Merci beaucoup.

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J ai perdu le mot passe de mon webmail orange ce qui me bloque pour acceder a ma boite depuis ma tablette

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Bonjour (quand même),

http://www.technicland.com/malpolitus.swf

Dans les règles d'usage du forum il est indiqué de ne pas écrire en majuscule. Majuscules = hurler !

En pratique, avant de poster, on lit un peu. Si tu l'avais fait dans ce fil, tu n'aurais pas posé la question.

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Puiqu'il m'est dit que j'ai changé mon mot de passe d'administration (8 caractères) que je connais par coeur, je voudrais le réinitialiser....... comment?

[#8]

A tous ceux qui ont eu ce problème avec sosh et cherchent encore :  Il suffit d'indiquer votre numéro PROVISOIRE (=temporaire) dans le champ mot de passe oublié de sosh (=orange) avant la portabilité ici : https://mdp.orange.fr/#!/etape1

Si comme moi vous n'avez pas reçu votre numero provisoire alors rentrez votre mail ici pour l'obtenir : https://espaceclientv3.orange.fr/?page=suivi-commande-code-acces-2a-formulaire&sosh

Enfin si ça ne marche pas ou que vous avez passé la portabilité de votre numero (et que vous ne pourrez donc rien recevoir comme code par sms sur votre numero provisoire), tappez votre numero provisoire à ce numero : 0 800 100 740

[#9]

Impossible réinitialiser le mot de pass du compte secondaire car j'ai changé de n° de portable donc on ne prend pas en compte mon nouveau mot de pass.  mais comment changer le n° de mobile "ancien" pour le "nouveau"??????????

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Bonsoir @nyala1 

Ça se fait depuis l'espace client.

Dans la partie noire en dessus choisir "tout mon espace client" et "gérer vos utilisateurs".