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Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile
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Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile
Bonjour,
Comment accédez vous à vos e mails sur votre mobile : l'appli Mail Orange ? une autre appli ? votre navigateur ? ....
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Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile
Bonjour, je vais sur l'application orange mail et cela tourne sans fin. Merci.
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Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile
Pouvez vous répondre aux questions suivantes :
- quel est le modèle de votre mobile ?
- quelle est la version de votre OS (version Android ou version iOS) ?
- "cela tourne sans fin..." est ce que vous voulez dire que, quand vous arrivez sur la liste des mails de votre boîte mail, la petite animation de rafraichissement du dossier tourne sans fin ? ou est ce autre chose (si oui pouvez vous détailler) ?
- est ce que le problème se reproduit tout le temps ou est ce de temps en temps ?
Merci
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Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile
Bonjour,
J'ai un I phone 7 cela tourne en rond avant d'avoir accès aux e mails. Merci.
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Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile
OK, pouvez vous essayer de désinstaller et réinstaller l'appli pour voir si le problème est toujours présent ?
Merci
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Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile
Bonjour
Même problème.
Cela tourne un certain temps puis on sort de l’appli.
Il me semble que c’est depuis le passage à ios 12.4
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Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile
Bonjour @Mitch100654
Si tu parles de l'appli "Mail orange", laisse la tomber, et utilises l'appli Mail native sur ton iPhone, et ça ira mieux.
Cordialement
Daniel35
.
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Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile
Bonjour @Daniel35
C’est vrai, et j’utilise principalement l’appli mail apple mais relié à un autre compte qui regroupe tous mes mails.
J’utilise l’appli orange principalement pour nettoyer les boîtes et envoyer des mails avec l’adresse orange.
Cela dit, après désinstallation et réinstallation de l’appli mail orange ça re fonctionne.
Cordialement
Mitch