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Bonjour,

J'ai un souci de capacité sur ma tablette SAMSUNG. Cela proviendrait de la capacité de ma boite mail orange.

Je constate qu'elle occupe sur la tablette 2.10 GO et que sur mon PC 128 MO.

A l'aide!!! Je ne peux plus effectuer de mise à jour sur cette tablette.

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Bonjour ,

cela "proviendrait ", donc ce n'est pas sûr !

La capacité de la messagerie empêcherait la mise à sur sur la tablette ??? bizarre...

A+.

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Bonjour Calvino

Lorsque je veux faire une mise à jour  logicielle sur la tablette, j'ai le message suivant : impossible d'installer car avoir 2.9 GO d'espace libre. En voulant libérer de l'espace dans mes réglages d'utilisation, je m'aperçois que ma boîte mail  à elle seule utilise 2.1 GO. Ce que j'ai trouvé étonnant.... J'ai donc recherché sur mon PC ma boîte mail  oRANGE et celle n'utilise que 128 MO.

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Bonjour @ETOILE53,

Ta tablette dispose d'un logiciel client de messagerie qui y importe les messages et si tu n'y a jamais fait le ménage, tous ces messages qui se sont emplilés au fil du temps prennent trop de place. La taille de ta messagerie sur la tablette et celle du serveur n'ont donc pas de comparaison possible.

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bonjour Papou22

J'avais fait le ménage de ma boite mail sur la tablette et je retrouve les mêmes mail sur mon PC. Donc avec une capa différente..... Je suis paramétré en serveur IMAP orange...

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@ETOILE53,

Le prorocole IMAP a pour rôle d'assurer une synchronisation entre les équipements et le serveur. Il est donc normal de retrouver les mêmes mails sur tous les équipements paramétrés en IMAP, mais une suppression de messages devrait, par le jeu de la synchronisation, se retrouver sur les autres équipements.

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@papou22

J'ai bien cette synchronisation. Je vois que c'est l'application "Mail" qui utilise 2.1 GO sur la tablette. (et avec pièces jointes) N' aurait-il pas une histoire de compression? mais je suis dubitative!!!!!  Je n'ai pas un courrier de ministre

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Bonjour @ETOILE53 

Comme @papou22 l'a très bien mentionné, il peut y avoir une différence de poids de stockage entre une application mobile et le serveur Orange (Via votre espace client sur ordinateur).

Cela peut être plus volumineux sur mobile car le mode de prise en charge des mails n'est pas le même sur téléphone (Pièces jointes adaptées au support mobile, gestion des mails etc...).

Je vous invite donc à faire un tri et à libérer de l'espace sur votre boite mail, mais pas seulement. En effet, pour libérer de l'espace de stockage, vous pouvez jeter un œil à vos photos, vidéos, applications non utilisées etc....

Je vous souhaite une bonne journée.

JeremyP