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Bonjour à tous,

Alors que j'avais des mails importants que je voulais garder et de nouveaux que je venais de recevoir aujourd'hui, je  n'ai pas eu le temps d'ouvrir ma messagerie les mails ont disparus. C'est la 2ème fois que ça arrive et c'est pénible. Comme quoi vaut mieux avoir une autre messagerie qu'orange

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Bonjour,

Rendez vous sur cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/resoudre-un-probleme-de-messagerie-283.php

Voir la rubrique: vous ne retrouvez pas vos messages

Et accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

P.S.: avez vous lu les réponses faites pour vous dans ce fil:

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mails-orange-disparus/m-p/502175

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@bea74 a écrit :

Bonjour à tous,

.../... Comme quoi vaut mieux avoir une autre messagerie qu'orange

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Bonjour,

Correction votre honneur : Comme quoi il vaut mieux avoir une autre messagerie que le webmail, quel qu'il soit ! Et utiliser la bonne méthode pour gérer ses mails : Les enregistrer chez soi et en faire des sauvegardes.

Voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

P.S. Vérifie quand même si tes mails n'ont pas été relevés et supprimés du serveur par un smartphone / tablette / logiciel de messagerie non configuré pour conserver une copie des messages sur le serveur.

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Problème toujours pas résolu. Merci à ceux qui ont essayé de m'aider

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Bonjour

Vous pouvez faire le deuil de vos mails, j'ai le même problème que vous et je suis encore avec une adresse wanadoo. Je penche pour un problème de serveur de notre FAI.

Bon courage.

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@bea74@  a écrit :

Bonjour à tous,

Alors que j'avais des mails importants que je voulais garder et de nouveaux que je venais de recevoir aujourd'hui, je  n'ai pas eu le temps d'ouvrir ma messagerie les mails ont disparus. C'est la 2ème fois que ça arrive et c'est pénible. Comme quoi vaut mieux avoir une autre messagerie qu'orange

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mes mails ont disparus,avion + hôtels etc. et je ne reçois les autes mails

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Pas bonjour non plus @baudron

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@baudron@  a écrit :

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...mes mails ont disparus,avion + hôtels etc. et je ne reçois les autes mails

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Ce sont les symptomes d'un compte mail piraté.

 - Change ton mot de passe par un blindé :  10 à 12 caractères minuscules, majuscules, chiffres, ponctuations, alternés.

- vérifie dans "mes préférences" de ton webmail, qu'il n'y a pas un transfert vers un autre adresse.

- si tes contacts ont disparu, vérifie qu'ils ne sont pas dans la corbeiile des contacts. Si c'est le cas: restaure-les et vérifie-les.

Ce qui est perdu sur le webmail est irrécupérable.

Donc si tu n'utilises pas de courrielleur pour rapatrier tes mails sur ton PC ou un autre terminal, c'est cuit...!

Dans l'avenir fais-le si ce n'est pas le cas.

Cordialement

Daniel35