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[#1]

Bonjour,

J'essaye de dépanner mon beau-frère qui se trouve 'un peu' loin de chez moi...
Depuis quelques jours, sans avoir modifié quoi que ce soit dans son paramétrage Thunderbird, il n'arrive plus à envoyer de mails depuis son mail Orange (pas de problème pour la réception).

J'ai vérifié Thunderbird à distance et j'ai vu que le paramètre SMTP avait disparu ! Peut-être suite à une mise à jour de Thunderbird ?

Est-il possible de reconfigurer ce paramètre sans créer une adresse mail... qui serait la même que celle qu'il utilise ?

Autrement est-il possible de re-créer sa même adresse mail.... je ne vois pas comment, à moins de supprimer auparavant celle qui existe 

Toutes vos suggestions sont les bienvenues.

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @chti56 

Tu peux recréer le smtp

Outils

Paramètres des comptes

Tout en bas : Serveur sortant SMTP

Ajouter (en haut à droite)

Créer comme suit:

Description : ce qu'on veut. Nom repère.

Nom du serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Nom d’utilisateur : xxxxxxxxxxxx@orange.fr
Méthode d’authentification : Mot de passe normal
Sécurité de la connexion : SSL/TLS

Puis dans la liste des SMTP : le passer en smtp par défaut

smtp disparu tout seul... Bizarre.

Ton beau frère n'a pas bricolé ou supprimer un compte.?..

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour Daniel35,

Merci pour ton message rapide !!!

Je vais regarder à nouveau ce point dès ce soir quand mon beau-frère sera de retour chez lui...

Je reviendrai ici si je n'arrive pas encore.. à résoudre ce problème.

Il n'a rien bricoler car.... il en serait bien incapable... c'est moi qui lui ai installé sa messagerie il y a quelques années...

Cdt

JP

[#4]

Bonjour @chti56 

@Daniel35 

Aucune mise à jour de Thunderbird ne peut supprimer un serveur sortant !

Pour en supprimer un il faut vouloir le faire à la main.

Es-tu certain d'avoir regardé au bon endroit ?

Outils / Paramètres des comptes / Serveur sortant (tout en bas du panneau de gauche)

Il n'y a aucune adresse à créer ou à re-créer ni à supprimer. Il faut simplement mettre une adresse @orange.fr valide dans la zone "nom d'utilisateur"

[#5]

Je vais regarder dans la soirée.

En fait quand je dis que le paramétrage SMTP a disparu, c'est lorsque je veux afficher les mots de passe enregistrés que je ne vois plus la ligne smtp dand la colonne 'fournisseur'.

De mon côté, sur mon PC, cette ligne apparait comme attendue.

C'était nécessaire de préciser...

Cdt

[#6]

@chti56 

@Daniel35 

c'est lorsque je veux afficher les mots de passe enregistrés que je ne vois plus la ligne smtp dand la colonne 'fournisseur'.

Ça va mieux en le disant !

Tire sur le coin en bas à droite pour agrandir la vue.

Vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

[#7]

Bonsoir,

J'ai 'résolu' ce problème en mettant un ancien MdP !! Bizarre.

Auparavant j'ai créé un nouveau serveur SMTP que j'ai déclaré par défaut.

Avant il y avait smtp.wanadoo.fr et j'ai ajouté smtp.orange.fr que j'ai donc choisi par défaut..

Mais il n'apparait toujours pas dans cette liste ci-dessous....

Bizarre....
Merci pour votre aide précieuse.

Cdt

[#8]

@chti56 

@Daniel35 

Pour qu'un mot de passe de serveur sortant (smtp) apparaisse dans la liste des mots de passes mémorisés, encore faut-il que ce serveur sortant contienne une adresse mail d'authentification et son mot de passe !

Est-ce le cas, conformément à mon exemple donné plus haut ? (sécurité de la connexion = SSL/TLS, adresse mail valide dans "Nom d'utilisateur").

Encore faut-il avoir coché la case "utiliser le gestionnaire de mots de passe" lorsque Thunderbird réclame le mot de passe du serveur smtp. Est-ce le cas ?

[#9]

Logique !!! J'aurais dû y penser... Mes 78 printemps commencent à peser ....

MERCI