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Posté le
03-01-2017
22h15
487  
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Perte de mail reçus et contenus melangés
Où contacter le service orange et comment récupérer ces mails et pièces jointes perdues ?
Certains sont tout melsngés par exemple : un ami m'a envoyé une lettre et le contenu vient d'un autre envoi ..
Merci
Certains sont tout melsngés par exemple : un ami m'a envoyé une lettre et le contenu vient d'un autre envoi ..
Merci
5 RÉPONSES 5
Posté le
04-01-2017
7h59
438  
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Re : Perte de mail reçus et contenus melangés
PasBonjour non plus @Syn13,
Si ce sont des mails et pièces jointes hébergés sur le net chez Orange, ce qui est perdu en ligne est toujours irrécupérable. Il en est de même pour les contacts.
Pour ne pas perdre de mails, les héberger chez soi et être responsable de leur sauvegarde sur support externe.
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Posté le
04-01-2017
17h16
411  
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Re : Perte de mail reçus et contenus melangés
Bonjour et merci d'avoir répondu si vite ! bon tant pis pour moi je n'avais qu'à faire attention et être moins rapide avec la souris !
Posté le
04-01-2017
18h04
401  
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Re : Perte de mail reçus et contenus melangés
Merci .. mais comment expliquer ces mélanges entre contenus et expéditeurs ...
Posté le
04-01-2017
18h25
392  
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Re : Perte de mail reçus et contenus melangés
Je pense qu'il va falloir tirer un trait sur les mails qui ont disparu, dommage !
Posté le
08-01-2017
12h09
347  
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Re : Perte de mail reçus et contenus melangés
Bonjour,
Tant pis pour moi. Merci d'avoir répondu.