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Bonjour, parfois, je ne reçois aucun mail depuis quelques heures. je peux envoyer, mais ne reçois rien. que puis-je faire?

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bonjour @Bobbie59270

tu n'est pas le seul,le problème est en cours de résolution

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/panne-messagerie-orange-25-octobre-2017-Probl%C3%A8m...

cdt

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@Bobbie59270

Un test simple qui est de vous envoyer à vous même un Email à partir d'un autre compte GMAIL par exemple.

A suivre

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J'ai plusieurs compte orange dans le même breau. Un seul a ce problème. D'après mon expérience précédente, je vais tous les recevoir d'un coup d'ici quelques heures.

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@Bobbie59270 a écrit :

Bonjour, parfois, je ne reçois aucun mail depuis quelques heures. je peux envoyer, mais ne reçois rien. que puis-je faire?

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Bonjour @Bobbie59270,

C'est comme quand le camion jaune de La Poste tombe en panne. Ton courrier n'est pas perdu mais tu le reçois avec un certain retard. Tu ne peux rien y faire, à part patienter.

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Il faut parfois supprimer sont compte messagerie du téléphone ou de l’ordinateur et refaire la manipulation d’ajouter un compte .

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@Attila22140 a écrit :
Il faut parfois supprimer sont compte messagerie du téléphone ou de l’ordinateur et refaire la manipulation d’ajouter un compte .

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@Attila22140,

C'est exactement avec ce genre de bidouillage qu'on introduit un problème de paramétrage qui n'existait pas avant. Dans la mesure ou la cause du problème n'est ni dans le téléphone, ni dans l'ordinateur mais chez le fournisseur, surtout ne toucher à rien !

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bonjour

j'ai des problemes de réception de mes mails depuis quelques quelques jours.Pouvez vous me faire savoir comment resorber ce problème.

merci

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Bonsoir @robin14

Tu viens de déterrer un sujet qui date de 3 mois, tu risques de ne pas avoir beaucoup de réponses.

Je te conseille de créer ton propre sujet.

Quand tu es sur la page d'accueil de la rubrique souhaitée (ici mon mail orange) tu cliques sur le bouton Orange en haut à gauche appelé "Nouveau message"

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Bonjour @robin14,

D'ici, on voit très mal ce qu'il se passe chez toi ! On ne sait pas si tu en reçois certains mais pas tous, ou aucun, ni sur quel appareil / logiciel, ni la nature du problème, son comportement, message d'erreur.

Désolé mais avec une question aussi vague, on ne peut pas t'aider.